АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 сентября 2013 г. № 3658

О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ
СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ,
КУЛЬТУРЫ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации г. Волгодонска
от 25.11.2014 № 4142)

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", Уставом муниципального образования "Город Волгодонск", постановлением Администрации города Волгодонска от 07.08.2013 № 3108 "Об определении уполномоченного органа Администрации города Волгодонска по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений города Волгодонска" постановляю:
1. Создать Общественный совет для оценки качества работы муниципальных учреждений города Волгодонска, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания.
2. Утвердить:
2.1. Положение об Общественном совете для оценки качества работы муниципальных учреждений города Волгодонска, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания (приложение № 1).
2.2. Состав Общественного совета для оценки качества работы муниципальных учреждений города Волгодонска, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания (приложение № 2).
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Волгодонска по социальному развитию Н.В. Полищук.

Мэр города Волгодонска
В.А.ФИРСОВ
Проект постановления вносит
Департамент труда и социального
развития Администрации города
Волгодонска





Приложение № 1
к постановлению
Администрации
города Волгодонска
от 05.09.2013 № 3658

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ
СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ,
КУЛЬТУРЫ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации г. Волгодонска
от 25.11.2014 № 4142)

1. Общие положения

1.1. Общественный совет для оценки качества работы муниципальных учреждений города Волгодонска, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания (далее - Совет), является постоянно действующим коллегиальным органом.
1.2. Совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, законами Ростовской области и иными правовыми актами Ростовской области, Уставом муниципального образования "Город Волгодонск", иными муниципальными правовыми актами, а также настоящим Положением.
1.3. Совет осуществляет свою деятельность на общественных началах.

2. Цели и задачи Совета
(в ред. постановления Администрации г. Волгодонска
от 25.11.2014 № 4142)

2.1. Совет создается с целью предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг муниципальными учреждениями города Волгодонска (далее - муниципальные учреждения), оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
2.2. Основной задачей Совета является независимая оценка качества оказания услуг в форме общественного контроля, вынесение предложений по повышению качества деятельности муниципальных учреждений.

3. Права Совета

Совет для решения возложенных на него задач имеет право:
3.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые информацию и материалы от структурных подразделений и органов Администрации города Волгодонска, общественных и некоммерческих организаций и должностных лиц Администрации города Волгодонска.
Муниципальные учреждения города Волгодонска обеспечивают открытость и доступность следующей информации:
1) дата создания муниципального учреждения, его учредитель, учредители, место нахождения, в том числе филиалов (при наличии), режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты муниципальных учреждений и их филиалов (при наличии);
2) структура и органы управления муниципального учреждения;
3) виды предоставляемых государственных (муниципальных) услуг;
4) материально-техническое обеспечение предоставления услуг;
5) копия устава (положения);
6) копия плана финансово-хозяйственной деятельности, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг);
7) копия документа о порядке предоставления услуг за плату;
8) информация, которая размещается, опубликовывается по решению муниципального учреждения, а также информация, размещение и опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(п. 3.1 в ред. постановления Администрации г. Волгодонска от 25.11.2014 № 4142)
3.2. Приглашать на свои заседания должностных лиц Администрации города Волгодонска, руководителей структурных подразделений и органов Администрации города Волгодонска, общественных и некоммерческих организаций, действующих на территории города Волгодонска.
3.3. Формировать перечень организаций для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.
3.4. Определять критерии эффективности работы организаций, которые характеризуют:
3.4.1. Открытость и доступность информации об организации.
3.4.2. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья.
3.4.3. Время ожидания в очереди при получении услуги.
3.4.4. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации.
3.4.5. Долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации.
3.5. Устанавливать порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций, в том числе с учетом настоящих Правил.
3.6. Организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.
3.7. Направлять в орган, осуществляющий функции и полномочия учредителя:
3.7.1. Информацию о результатах оценки качества работы организаций.
3.7.2. Предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

4. Состав и организация работы Совета

4.1. Совет включает в себя представителей Общественной палаты города Волгодонска, профсоюзных организаций, рейтинговых организаций, некоммерческих и общественных организаций, средств массовой информации. Состав Совета утверждается постановлением Администрации города Волгодонска.
4.2. Совет возглавляет председатель, которым является директор ДТиСР г. Волгодонска.
4.3. В состав Совета входят председатель Совета, заместитель председателя Совета, ответственный секретарь и члены Совета, которые принимают участие в его работе на общественных началах.
4.4. Решением Совета для обеспечения более эффективной работы Совета могут быть созданы рабочие группы по вопросам, отнесенным к компетенции Совета. К участию в работе рабочих групп могут привлекаться представители общественных объединений, негосударственных некоммерческих организаций, профессиональных союзов, государственных и муниципальных учреждений, органов местного самоуправления. Состав рабочих групп определяется решением Совета. Координацию деятельности рабочих групп осуществляет заместитель председателя Совета.
4.5. Заседания Совета проводятся не реже одного раза в шесть месяцев. В случае необходимости могут проводиться внеочередные заседания Совета.
4.6. Заседание Совета ведет председатель Совета, а в случае его отсутствия - заместитель председателя Совета.
4.7. Заседание Совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины членов Совета.
4.8. Решения Совета принимаются большинством голосов от общего числа членов Совета.
4.9. Решения Совета оформляются протоколами, которые подписывают председатель Совета и ответственный секретарь.
4.10. Решения Совета носят рекомендательный характер.
4.11. Организационно-техническое обеспечение заседаний Совета осуществляет ДТиСР г. Волгодонска.
4.12-4.13. Исключены. - Постановление Администрации г. Волгодонска от 25.11.2014 № 4142.

5. Прекращение полномочий члена Совета
и деятельности Совета
(введен постановлением Администрации г. Волгодонска
от 25.11.2014 № 4142)

5.1. Полномочия члена Совета могут быть прекращены досрочно в случаях:
5.1.1. Подачи им заявления на имя председателя Совета о выходе из состава Совета.
5.1.2. Неспособности члена Совета по состоянию здоровья и иной уважительной причине участвовать в работе Совета.
5.1.3. Наличия у члена Совета неснятой или непогашенной судимости либо признания его недееспособным по решению суда.
5.1.4. Систематического (более трех раз) неучастия в заседаниях Совета.
5.1.5. Прекращения гражданства Российской Федерации.
5.1.6. Смерти члена Совета.
5.1.7. Прекращения полномочий общественного совета.
5.2. Совет прекращает свою деятельность в следующих случаях:
5.2.1. Если в составе Совета осталось менее 7 (семи) его членов.
5.2.2. Принятия Советом решения о самороспуске. Такое решение принимается большинством голосов не менее двух третей от состава Совета по инициативе не менее одной трети от состава Совета.

Управляющий делами
И.В.ОРЛОВА





Приложение № 2
к постановлению
Администрации
города Волгодонска
от 05.09.2013 № 3658

СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА, ОКАЗЫВАЮЩИХ
СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ,
КУЛЬТУРЫ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Пашко Андрей Анатольевич
-
директор Департамента труда и социального развития Администрации города Волгодонска, председатель Совета
Дубенцева Светлана Викторовна
-
заместитель директора Департамента труда и социального развития Администрации города Волгодонска, заместитель председателя Совета
Киричек Эльвира Вячеславовна
-
заместитель директора муниципального учреждения "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов № 1 г. Волгодонска", ответственный секретарь Совета
Члены комиссии:


Веселовский Руслан Вячеславович
-
председатель Совета отцов МОУ Лицей № 11 (по согласованию)
Григорьев Антон Викторович
-
ведущий специалист-юрисконсульт Департамента труда и социального развития Администрации города Волгодонска
Дмитренко Сергей Петрович
-
председатель общественного Совета по координации деятельности профсоюзных организаций города Волгодонска (по согласованию)
Додонова Татьяна Викторовна
-
президент городской общественной организации "Волгодонская ассоциация потребителей" (по согласованию)
Жданов Виктор Александрович
-
председатель Волгодонской местной организации Ростовской областной организации "Всероссийское общество слепых" (по согласованию)
Мамалыга Иван Моисеевич
-
член городского Совета ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов (по согласованию)
Мурашева Людмила Евгеньевна
-
председатель региональной общественной экологической организации "Зеленый город" (по согласованию)
Новоселова Ирина Юрьевна
-
президент АНО региональный ресурсный центр "Здоровая семья", клинический психолог ГУЗ ВФ "Наркологический диспансер" (по согласованию)
Сачко Наталья Александровна
-
заместитель президента благотворительного фонда "БлагоДарение" (по согласованию)
Стадников Виктор Федорович
-
председатель Общественной палаты города Волгодонска (по согласованию)
Речкин Николай Степанович
-
директор Волгодонского института экономики, управления и права (филиала) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Южный федеральный университет" в г. Волгодонске, д.ф.н., профессор, председатель Совета старейшин при Волгодонской городской Думе (по согласованию)
Халай Ирина Ивановна
-
руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта "Волга-Дон" (по согласованию)

Управляющий делами
И.В.ОРЛОВА


------------------------------------------------------------------