Постановление Администрации г. Шахты от 29.01.2013 N 469 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШАХТЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 января 2013 г. № 469

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

Во исполнение Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации города Шахты от 30.05.2012 № 2520 "О реализации мер, направленных на повышение качества предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями, отраслевыми (функциональными) органами Администрации г. Шахты" и с целью актуализации и оптимизации административных процедур по предоставлению муниципальных услуг постановляю:
1. Отменить постановление Администрации города Шахты от 20.02.2012 № 814 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (приложение № 1).
3. Постановление подлежит опубликованию в СМИ.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации Медведева И.И.

Мэр города Шахты
Д.И.СТАНИСЛАВОВ
Постановление вносит ДО





Приложение № 1
к постановлению
Администрации
города Шахты
от 29.01.2013 № 469

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Департамента образования г. Шахты (далее - разработчик Регламента), муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждений города Шахты, реализующих программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, подведомственных разработчику Регламента, а также порядок взаимодействия с органами местного самоуправления при предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
2. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга) осуществляется муниципальными бюджетными общеобразовательными учреждениями города Шахты, реализующими программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту, подведомственными разработчику Регламента (далее - Департамент).
3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача информации по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляются муниципальными бюджетными общеобразовательными учреждениями города Шахты, реализующими программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее - Учреждения).
4. Муниципальные бюджетные общеобразовательные учреждения города Шахты, реализующие программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, при оказании муниципальной услуги взаимодействуют с Департаментом образования г. Шахты.
Департамент организует и контролирует деятельность Учреждений по предоставлению муниципальной услуги на территории города Шахты.
5. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан или совершеннолетние граждане, обратившиеся с письменным заявлением, поданным лично или через законного представителя.
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
6. Информация о предоставлении муниципальной услуги содержится на интернет-сайтах Администрации города Шахты (http://shakhty-gorod.ru), Департамента (www.shakhty-edu.ru), Учреждений (интернет-адреса - в приложении № 1 к настоящему Регламенту).
7. Сведения о местонахождении Департамента, графике работы, телефонах для справок и консультаций, а также об интернет-сайте, адресах электронной почты Департамента:
адрес: 346500, г. Шахты, ул. Советская, 145;
телефоны: 8 (8636) 22-45-46, 22-40-43;
факс: 8 (8636) 22-45-46;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
сайт Департамента: www.shakhty-edu.ru;
адрес электронной почты: obr@shakht.donpac.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами Департамента:
понедельник - четверг: с 10.00 до 17.00, пятница - с 10.00 до 16.00;
перерыв на обед: с 13.00 до 13.45;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Сведения о местонахождении Учреждений, графиках работы, телефонах для справок и консультаций, а также об интернет-сайте, адресах электронной почты Учреждений приведены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
8. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте муниципального образования "Город Шахты", в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также предоставляется:
- непосредственно специалистами Департамента, Учреждений;
- с использованием электронной почты;
- по почте (по письменным обращениям заявителей).
9. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты Департамента, Учреждений, участвующие в предоставлении услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (учреждения), в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист предлагает собеседнику представиться; выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса; вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.
Специалисты Департамента, Учреждений, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Департамента (Учреждения) либо уполномоченным им лицом и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Порядок и сроки предоставления письменной информации определены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
10. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и в сети Интернет.
На информационных стендах в помещениях Департамента, Учреждений, предназначенных для приема документов для предоставления услуги, сайте города и сайте Департамента, Учреждения размещаются:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
б) текст Регламента с приложениями (полная версия - на сайте города и сайте Департамента, Учреждения) и извлечения на информационных стендах;
в) блок-схема (приложение № 2 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
г) перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним;
е) основания для отказа в предоставлении услуги;
ж) основания для приостановления и прекращения предоставления услуги (возобновления);
з) местонахождение, номера телефонов для консультаций (справок), номер факса и график работы (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации Департамента, Учреждений;
и) адреса электронной почты Департамента, Учреждений;
к) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностного лица, ответственного за предоставление услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

11. Муниципальная услуга "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
12. Муниципальную услугу предоставляют Учреждения.
13. Результатом предоставления услуги является официальная информация о текущей успеваемости обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений, расположенных на территории города Шахты, в виде:
- авторизованного доступа к личному кабинету;
- письменного информирования по электронной почте.
Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги - предоставление получателю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего совокупность сведений следующего состава:
- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о тематике занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
14. Сроки предоставления услуги.
14.1. Предоставление муниципальной услуги, включая проведение всех необходимых административных процедур, осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента регистрации заявления.
14.2. Заявление регистрируется в день получения специалистом Учреждения, предоставляющего услугу, документов согласно перечню, указанному в пункте 16.1 настоящего Регламента.
При поступлении в Учреждение обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте, распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Учреждения, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.
14.3. Срок прохождения отдельных административных процедур и административных действий составляет 1 день.
В случае необходимости осуществления дополнительных административных процедур и действий продолжительность административного действия - не более 3 дней с момента регистрации заявления.
14.4. Время выдачи документа, являющегося результатом предоставления услуги, составляет 10 минут.
14.5. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 10 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 20 минут.
15. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с последующими изменениями);
- Распоряжение Правительства России от 17.12.2009 № 1993-р;
- Уставы общеобразовательных учреждений города Шахты.
16. Информация о перечне необходимых для предоставления услуги документов.
16.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в Учреждение следующие документы:
- заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетних или совершеннолетних граждан о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- паспорт;
- опекунское удостоверение (для законных представителей несовершеннолетних граждан);
- постановление Администрации города Шахты об установлении опеки (для законных представителей несовершеннолетних граждан).
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
16.2. Не допускается требовать от заявителей:
- документы, не предусмотренные пунктом 16.1 Регламента;
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, Администрации, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
Заявитель может представить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме, необходимую для получения муниципальной услуги.
17. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
- заявление заполнено по форме согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту;
- текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники на русском языке либо имеет заверенный перевод на русский язык;
- фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
- документы не исполнены карандашом, надлежащим образом оформлены и содержат все установленные для них реквизиты;
- приложенные к заявлению копии документов в случае представления оригиналов документов должностное лицо самостоятельно заверяет выполненные копии;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
18. Основанием для отказа в предоставлении услуги является:
а) представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 16.1 настоящего Регламента;
б) нарушение требований к оформлению документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента;
в) отсутствие в заявлении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового (электронного) адреса, по которому должен быть направлен ответ;
г) содержание в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Департамента, а также членов его семьи;
д) текст заявления не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
е) отсутствие у заявителя права на получение услуги в соответствии с действующим законодательством;
е) несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
ж) запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим Регламентом;
и) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Учреждения по оказанию муниципальной услуги.
19. Приостановление предоставления услуги отдельным Учреждением предусмотрено на момент приостановления (прекращения) образовательной деятельности Учреждением в случаях, установленных законодательством РФ.
20. При предоставлении услуги плата с заявителя не взимается.
21. Требования к местам предоставления услуги.
21.1. Требования к местам и помещениям предоставления услуги:
размещение с учетом максимальной транспортной доступности;
оборудование осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с представленной информацией;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения;
соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры, нормам охраны труда;
обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
оборудование секторов для информирования (размещения стендов);
наличие схемы расположения служебных помещений (кабинетов), указателей входа и выхода из помещений.
21.2. Информационные стенды в Учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
- копия лицензии Учреждения и приложения(ий) к ней;
- настоящий Регламент;
- сведения о перечне исполняемых муниципальных услуг;
- перечень платных дополнительных образовательных услуг, с указанием тарифов;
- перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;
- перечень органов администрации, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;
- почтовый адрес, в т.ч. адрес интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты Учреждения, Департамента;
- годовой график работы Учреждения;
- режим работы Учреждения;
- график приема граждан в Учреждении, Департаменте;
- перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги;
- образцы заявлений об оказании услуги;
- необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в Учреждение.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста - не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четким, цвет - ярким, контрастным к основному фону.
21.3. Требования к местам для ожидания:
оборудование стульями и (или) кресельными секциями;
местонахождение в холле или ином специально приспособленном помещении;
наличие в здании, где организуется прием заявителей, мест общественного пользования (туалетов) и мест для хранения верхней одежды.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
21.4. В целях обеспечения безопасного пребывания участников образовательного процесса на территории Учреждения парковка автотранспорта запрещена.
21.5. Требования к входу в здание Учреждения:
наличие стандартной вывески с наименованием Учреждения и режимом его работы;
наличие удобного и свободного подхода для заявителей;
наличие системы освещения входной группы (если отдельно стоящее здание).
21.6. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
размещение на 1-м этаже;
наличие визуальной текстовой информации, размещаемой на информационном стенде в помещении Департамента (информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны; текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены; при недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста - не менее 5 мм; одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста; шрифт должен быть четким, цвет - ярким, контрастным к основному фону);
наличие стульев и столов для возможности оформления документов;
обеспечение свободного доступа к информационным стендам, столам.
21.7. Требования к местам приема заявителей и оборудованию мест получения услуги:
наличие вывески (таблички) с указанием номера кабинета (фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием);
обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для предоставления специалистом услуги (исполнения функции): персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам;
наличие стульев и столов;
наличие канцелярских принадлежностей и расходных материалов для обеспечения возможности оформления документов.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода посетителей из помещения при необходимости.

III. Административные процедуры

22. Предоставление услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" включает в себя следующие административные процедуры:
- принятие заявления;
- рассмотрение заявления;
- оформление результата предоставления услуги - документов, включая присвоение индивидуального логина и пароля для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и его выдачу заявителю;
- заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости и уведомление заявителя об условиях доступа к информации;
- предоставление информации о текущей информации учащихся;
- интернет-консультации согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту.
23. Принятие заявления, рассмотрение заявления и оформление результата предоставления услуги.
24. Принятие заявления.
24.1. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в Учреждение обращения по вопросу предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Поступившие в Учреждение заявления в письменной форме, а также по информационным системам общего пользования (интернет-сайт, электронная почта) регистрируются в журнале обращений граждан.
24.2. Ответственным за предоставление услуги и административные действия является должностное лицо Учреждения, назначенное приказом директора (далее - должностное лицо).
24.3. Заявитель представляет в Учреждение заявление и, при необходимости, комплект документов. Форма заявления приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
24.4. Специалист Учреждения, в обязанности которого входит принятие документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 16.1 настоящего Регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 17 настоящего Регламента;
- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в журнале обращений граждан;
- сообщает заявителю дату и входящий номер обращения.
24.5. Продолжительность административного действия - не более 30 минут.
24.6. После регистрации заявления и представленных документов специалист, в обязанности которого входит принятие документов, передает их на рассмотрение должностному лицу в день регистрации.
25. Рассмотрение заявления.
25.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления услуги.
25.2. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится назначенным должностным лицом. Должностное лицо принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Предоставление муниципальной услуги также осуществляет персонал Учреждения в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду Учреждения.
25.3. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении услуги с присвоенным регистрационным номером исполнитель направляет заявителю почтовым направлением, вручает лично заявителю под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
25.4. Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в Учреждении.
25.5. Продолжительность административного действия - не более 1 дня.
В случае необходимости осуществления дополнительных административных процедур и действий продолжительность административного действия - не более 5 дней с момента регистрации заявления.
26. Оформление результата предоставления услуги.
26.1. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие определенных пунктом 18 настоящего Регламента оснований для отказа в предоставлении услуги.
26.2. Предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости осуществляются в форме:
- информирования при личном обращении не более 20 минут. Должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- письменного информирования, в т.ч. по электронной почте, не более десяти рабочих дней со дня регистрации обращения. Ответ дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение.
26.3. Муниципальная услуга считается исполненной, если заявителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения по объективным причинам, перечисленным в п. 18 Регламента, на бланке письма Учреждения (приложение № 4 к настоящему Регламенту).
26.4. В случае если запрашиваемая информация отсутствует в данном Учреждении, заявителю муниципальной услуги предоставляется информация о месте ее предоставления или даются рекомендации по ее поиску.
26.5. При подготовке письменного ответа на заявление должностное лицо передает подготовленный документ руководителю Учреждения на согласование в установленном порядке.
26.6. Продолжительность административного действия - не более 5 дней с момента регистрации заявления.
В случае необходимости осуществления дополнительных административных процедур и действий продолжительность административного действия - не более 10 дней с момента регистрации заявления.
27. Выдача результата предоставления услуги заявителю (решения).
27.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи результата предоставления услуги заявителю (решения) является подписание руководителем Учреждения соответствующих документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за выдачу документов.
27.2. Ответственным за предоставление услуги является должностное лицо Учреждения, ответственное за рассмотрение заявления.
27.3. Продолжительность административного действия:
- при устном информировании по телефону - не более 15 минут;
- при письменном информировании телефону - не реже 1 раза/рабочий день;
- при информировании при личном обращении - не более 20 минут;
- при письменном информировании, в т.ч. по электронной почте - не более 15 рабочих дней с регистрации заявления.
28. Блок-схема по выполнению административных процедур по зачислению в образовательное учреждение приведена в приложении № 2 к Регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

29. Текущий контроль.
29.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется руководителем Учреждения и его должностными лицами в соответствии с Уставом Учреждения, его локальными актами и должностными инструкциями путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Учреждения положений настоящего Регламента.
29.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Учреждения, но не реже 2 раз в квартал.
30. Плановый и внеплановый контроль.
30.1. Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Учреждения либо внеплановыми, проводимыми, в том числе, по жалобам заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.
30.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Учреждения, уполномоченное им должностное лицо.
30.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Учреждения.
30.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, и организуется руководством Учреждения.
30.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги, - комплексные проверки или отдельные аспекты - тематические проверки.
30.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
30.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги в случае выявления нарушений виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
30.8. Плановые проверки осуществляются на основании планов работы и отчетов о проделанной работе Учреждения.
30.9. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес Учреждения с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении услуги.
30.10. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается руководителем Учреждения или уполномоченным им должностным лицом.
31. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
31.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов Учреждения определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
31.2. Должностные лица Учреждения, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан, несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
32. Порядок и формы контроля.
32.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется руководителем Учреждения, а также Департаментом.
32.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами Департамента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальные услуги

33. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего Регламента должностными лицами Департамента, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
34. Досудебное (внесудебное) обжалование.
34.1. Заявители могут обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Департамента или должностных лиц Департамента при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалобы).
Действие порядка досудебного (внесудебного) обжалования распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
34.2. Жалоба подается в адрес Администрации г. Шахты или непосредственно в Департамент (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу), в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
34.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
34.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
34.5. Жалоба может быть подана в письменной форме в структурное подразделение Администрации г. Шахты, в компетенцию которого входит прием обращений граждан, а также может быть принята при личном приеме должностным лицом Администрации г. Шахты или органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
34.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
34.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 34.4 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
34.8. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципальных служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящими Правилами.
34.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 34.8 Регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
34.10. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
34.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного частями 3, 5 ст. 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
34.12. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
34.13. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
34.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
34.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
34.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
34.17. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
34.18. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Руководитель
аппарата Администрации
В.В.ЧЕРЕДНИЧЕНКО





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ГОРОДА ШАХТЫ, ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"


Наименование учреждения Почтовый адрес График работы Контактные телефоны Адрес
(юридический, согласно официального
фактический) утвержденному справочный адрес сайта учреждения
расписанию уроков телефон электронной в сети Интернет
почты

Муниципальное бюджетное 346500, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 22-47-41 progimnaziya46 http://
образовательное учреждение Ростовской области, с 8.00 до 17.00; @mail.ru progimnaziya-46.
для детей дошкольного и ул. Державина, 34 выходной: воскресенье ru
младшего школьного возрас-
та прогимназия № 46 г.
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346517, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 28-85-06 mousoh1- http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; shahty@mail.ru thefirstschool.
дение средняя общеобразо- ул. Достоевского, выходные: суббота, ru
вательная школа № 1 г. 69 воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346500, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-61-69, shagym@mail.ru http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; (8636) 22-47-26 shagym.ru
дение гимназия имени А.С. проспект Победы выходные: суббота,
Пушкина г. Шахты Ростов- Революции, 105 воскресенье
ской области

Муниципальное бюджетное 346500, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 22-57-59 mail@shakhty- http://licey3.ru
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; school3.ru
дение лицей № 3 имени ул. Шевченко, 94 выходные: суббота,
академика В.М. Глушкова г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346530, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-17-64 mouoosh4@ http://mouoosh4.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; rambler.ru narod.ru
дение основная общеобразо- ул. Мировой Комму- выходные: суббота,
вательная школа № 4 г. ны, 32 воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346513, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-64-96 mousosh5@bk.ru http://mousosh5.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; ucoz.ru
дение средняя общеобразо- пр. Победы Револю- выходные: суббота,
вательная школа № 5 г. ции, 11 воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346504, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-15-02 school6-sh@ http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru 6school.ru
дение лицей № 6 г. Шахты ул. Садовая, 33а выходные: суббота,
Ростовской области воскресенье

Муниципальное бюджетное 346527, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 24-27-34 vechscola6@ http://vechernya
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; mail.ru -shko.narod.ru
дение вечерняя (сменная) ул. Текстильная, выходные: суббота,
общеобразовательная школа 41а воскресенье
№ 6 г. Шахты Ростовской
области

Муниципальное бюджетное 346512, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-50-75 azovka7@mail. http://school7.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; ru urgi.org
дение средняя общеобразо- ул. Безымянная, 6 выходные: суббота,
вательная школа № 7 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346518, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 28-04-24 schkola8@mail. http://sh8.su
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; ru
дение средняя общеобразо- ул. 10 лет за Инду- выходные: суббота,
вательная школа № 8 г. стриализацию, 179 воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346524, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-14-13 sckool_9_2007@ http://sckool9.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru ru
дение средняя общеобразо- ул. Стрельникова, выходные: суббота,
вательная школа № 9 г. 40 воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346500, Ростовская Понедельник - пятница (8636) 22-48-26 sh10.66@mail. http://www.
общеобразовательное учреж- область, г. Шахты, с 8.00 до 17.00; ru gimn10sh.ru
дение гимназия № 10 г. пер. Короткий, 2 выходные: суббота,
Шахты Ростовской области воскресенье

Муниципальное бюджетное 346500, Ростовская Понедельник - пятница (8636) 22-15-67 vvvv_111@ http://shakhty-
общеобразовательное учреж- область, г. Шахты, с 8.00 до 17.00; mail.ru school11.ru
дение лицей № 11 г. Шахты пер. Донской, 37 выходные: суббота,
Ростовской области воскресенье

Муниципальное бюджетное Российская Федера- Понедельник - пятница chkola11v@ Нет
общеобразовательное учреж- ция, 346519, Рос- с 8.00 до 17.00; mail.ru
дение вечерняя (сменная) товская область, г. выходные: суббота,
общеобразовательная школа Шахты, ул. Откры- воскресенье
№ 11 г. Шахты Ростовской тая, 10
области

Муниципальное бюджетное 346519, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 26-35-31 mousoh121@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; yandex.ru shahty12school.
дение средняя общеобразо- пер. Бугроватый, 28 выходные: суббота, ru
вательная школа № 12 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346519, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 22-75-67 mousosh14shakh http://s14-61.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; t@mail.ru ucoz.ru
дение средняя общеобразо- ул. Пограничная, выходные: суббота,
вательная школа № 14 г. 47в воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346518, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 28-04-26 shkola1561@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; rambler.ru shkola1561.ucoz.
дение средняя общеобразо- ул. Дачная, 202а выходные: суббота, ru
вательная школа № 15 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346528, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 28-02-90 shkola1761@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; rambler.ru shkola1761.p.ht
дение основная общеобразо- ул. Лозовая, 33 выходные: суббота,
вательная школа № 17 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346527, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 24-22-19 schooll20@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru школа20шахты.рф
дение средняя общеобразо- ул. Индустриальная, выходные: суббота,
вательная школа № 20 г. 1г воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346504, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-56-25 zschool-21@ http://school-
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; yandex.ru 21.moy.su
дение средняя общеобразо- ул. Садовая, 17 выходные: суббота,
вательная школа № 21 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346503, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 22-91-83 school__22@bk. http://school22.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; ru ru
дение средняя общеобразо- ул. Парковая, 2б выходные: суббота,
вательная школа № 22 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346503, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-97-56 school23- http://shakhty-
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; shahty@ sh23.ru
дение средняя общеобразо- ул. Волошина, 20 выходные: суббота, rambler.ru
вательная школа № 23 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346503, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-91-05, mousosh.25@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; 22-45-94 mail.ru mousosh25.bos.ru
дение средняя общеобразо- ул. Сапрыкина, 5 выходные: суббота,
вательная школа № 25 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346506, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 23-00-92 mousosh@bk.ru http://licey26.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; ru
дение лицей № 26 г. Шахты пр. Ленинского выходные: суббота,
Ростовской области Комсомола, 51 воскресенье

Муниципальное бюджетное 346516, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 26-87-41 russchool27@ http://27-
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; rambler.ru school.ru
дение средняя общеобразо- ул. Азовская, 46 выходные: суббота,
вательная школа № 27 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346503, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 26-48-49 shkola28_ http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; shahty@mail.ru shkola-28.ucoz.
дение основная общеобразо- ул. Врубовая, 27/29 выходные: суббота, ru
вательная школа № 28 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346510, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 23-16-75 school30- http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; forever@ school30.net
дение средняя общеобразо- пер. Дубинина, 2 выходные: суббота, yandex.ru
вательная школа № 30 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346510, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 23-03-60 shkola_31@ Нет
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru
дение средняя общеобразо- ул. Милиционная, 20 выходные: суббота,
вательная школа № 31 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346521, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 23-95-15 scoo_l32@mail. http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; ru mousosh-32/
дение средняя общеобразо- пер. Думский, 3 выходные: суббота, narod.ru
вательная школа № 32 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346527, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 24-27-19 shcool35@ http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; inbox.ru school-35.ucoz.
дение средняя общеобразо- ул. Текстильная, выходные: суббота, ru
вательная школа № 35 г. 41а воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346506, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 23-26-39 school36_ http://
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; shakhty@mail. school36shakhty.
дение средняя общеобразо- пер. Мичурина, 11 выходные: суббота, ru ru
вательная школа № 36 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346506, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 23-52-78 komis37@mail. http://school37.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; ru 3dn.ru
дение средняя общеобразо- ул. Островского, 26 выходные: суббота,
вательная школа № 37 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346527, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 24-26-27 shakhtschool38 http://school38.
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; @mail.ru info
дение средняя общеобразо- ул. Ворошилова, 9а выходные: суббота,
вательная школа № 38 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346538, г. Шахты Понедельник - пятница (8636) 28-96-86 school39_07@ http://
общеобразовательное учреж- Ростовской области, с 8.00 до 17.00; mail.ru school391939.
дение средняя общеобразо- ул. 60 лет Победы, выходные: суббота, ucoz.ru
вательная школа № 39 г. 45 воскресенье
Шахты Ростовской области
имени Героя Советского
Союза А.Н. Колесникова

Муниципальное бюджетное 346505, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 26-11-49 shkola40@ http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; rambler.ru scola40-shakhty.
дение средняя общеобразо- ул. Фучика, 8а - выходные: суббота, ucoz.ru
вательная школа № 40 г. 1-й корпус; ул. воскресенье
Шахты Ростовской области Горбунова 5 - 2-й
корпус; пер. Мон-
гольский, 25 - 3-й
корпус

Муниципальное бюджетное 346537, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 28-40-60 schkola41@ http://www.
общеобразовательное учреж- ул. Депутатская, с 8.00 до 17.00; mail.ru schul41.narod.ru
дение средняя общеобразо- 16а выходные: суббота,
вательная школа № 41 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346512, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-77-60 shahty-scool- http://
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; 42@mail.ru panfilova42.
дение средняя общеобразо- ул. Панфилова, 42 выходные: суббота, ucoz.ru
вательная школа № 42 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346537, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 26-02-62 mousosh43@ http://www.s-43.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru ru
дение средняя общеобразо- ул. Майская, 27а выходные: суббота,
вательная школа № 43 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346525, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 26-92-92 schkola_44@ Нет
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru
дение основная общеобразо- ул. Есенина, 15 выходные: суббота,
вательная школа № 44 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346535, Ростовская Понедельник - пятница (8636) 28-19-50 mousosh49@ http://www.
общеобразовательное учреж- обл., г. Шахты, ул. с 8.00 до 17.00; rambler.ru mousosh49-
дение средняя общеобразо- О. Кошевого, 17а выходные: суббота, shakhty.ru
вательная школа № 49 г. воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346536, Ростовская Понедельник - пятница (8636) 28-86-66 talowy@mail.ru http://wektor.
общеобразовательное учреж- область, г. Шахты, с 8.00 до 17.00; siteedit.ru
дение средняя общеобразо- ул. Паустовского, выходные: суббота,
вательная школа № 50 г. 2а воскресенье
Шахты Ростовской области

Муниципальное бюджетное 346500, г. Шахты, Понедельник - пятница (8636) 22-48-30 chakhty_co@ http://www.
общеобразовательное учреж- Ростовская область, с 8.00 до 17.00; mail.ru obraz61.ru
дение Центр образования г. пр. Красной Армии, выходные: суббота,
Шахты Ростовской области 78 воскресенье






Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ


Информирование граждан
о предоставлении муниципальной услуги

V

Прием и регистрация граждан

V

Присвоение индивидуального пароля
для доступа к электронному дневнику,
электронному журналу

V

Заполнение электронного дневника,
электронного журнала успеваемости

V

Предоставление информации
о текущей успеваемости учащихся

V

Интернет-консультация






Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"

Директору_________________________
(наименование учреждения)

__________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
_________________________________,
(И.О., фамилия родителя
(законного представителя)
проживающей(его) по адресу: ______
Телефон __________________________
Адрес электронной почты __________

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА

Прошу представлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка
(сына, дочери) __________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
учащегося _____ класса, в форме электронного дневника.
Даю согласие для использования персональных данных моих и данных моего несовершеннолетнего ребенка, относящихся к перечисленным ниже категориям персональных данных, в целях обеспечения организации учебного процесса для ребенка; ведение статистики:
- данные паспорта;
- данные свидетельства о рождении;
- адрес проживания ребенка;
- сведения об оценках успеваемости;
- сведения о посещаемости уроков;
- учебные работы ребенка.

Подпись ______________________
"_____" _____________ 20___ г.





Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"


Бланк образовательного учреждения Адресат


УВЕДОМЛЕНИЕ

Уведомляем Вас о том, что Вам присвоен индивидуальный пароль
для доступа к электронному дневнику, электронному журналу № ______________

Дата предоставления информации о текущей информации ученика(цы)
_____________ класса МОУ _________________________________________________
(наименование учреждения)
Контактный телефон _______________________________________________________

Руководитель учреждения И.О., фамилия
М.П.

Описание
бланка образовательного учреждения

Бланк справки-подтверждения образовательного учреждения изготавливается на стандартных листах бумаги форматом А5 (148 х 210 мм), плотностью 80 г/м с границами: левое поле - 35 мм, верхнее - 3 мм, правое - 10 мм, нижнее - 20 мм.
На лицевой части листа в левом верхнем углу размером 73 х 73 мм располагаются следующие реквизиты:
- Государственный герб Российской Федерации;
- полное юридическое название образовательного учреждения;
- почтовый адрес: улица (в именительном падеже), № дома, город, индекс, край;
- телефон, факс;
- электронный адрес;
- ОКПО;
- ОГРН;
- ИНН/КПП.
Ниже в две строки: на первой строке - число, месяц, год, номерной знак (N), на второй - с прописной буквы предлог "На", номерной знак (N), далее - со строчной буквы предлог "от", число, месяц, год.





Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"

ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

Регистрируется в учреждении
Входящий № ______от________
Исходящий № _____от________

ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Фамилия, имя, отчество (название
организации)

Адрес регистрации (по месту размещения,
жительства), контактный телефон

Адрес электронной почты для ответа

Сформулируйте Ваш вопрос, укажите
необходимые для ответа консультанта
особенности, если они имеются


Консультант: Ф.И.О., телефон: 
   ---------------------------------------------------------

(заполняется при подготовке ответа)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на функцию, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "Консультация".

ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "Консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "Консультация";
- вложите в электронное письмо файл "Консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте в своей электронной почте наличие уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пятнадцати рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.


------------------------------------------------------------------