По датам
Введите даты для поиска:
Полезное
Выборки
Типы документов
Постановление Администрации г. Ростова н/Д от 27.08.2013 N 920 "Об утверждении Административного регламента N АР-208-20 муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 августа 2013 г. № 920
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
№ АР-208-20 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО ФОНДА,
НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 07.05.2013), Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от 05.04.2013) постановляю:
1. Утвердить Административный регламент № АР-208-20 муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации (по вопросам экономики) В.В. Золотухина.
Мэр
(глава Администрации) города
М.А.ЧЕРНЫШЕВ
Постановление вносит ДИЗО
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 27.08.2013 № 920
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ № АР-208-20
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ
ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок, сроки и последовательность выполнения муниципальным казенным учреждением "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (далее - МКУ "УМФЦ"), специалистами Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО) действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее - муниципальная услуга), а также порядок взаимодействия участников в ходе оказания данных услуг.
Целью предоставления муниципальной услуги является информирование заинтересованных лиц о принадлежности запрашиваемых объектов нежилого фонда к муниципальной собственности и возможности предоставления в аренду.
1.2. Заявителями - получателями муниципальной услуги являются:
физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели, обращающиеся за получением муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, образцы документов, форму для интернет-консультации можно получить:
- по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
- по телефону Единого центра телефонных обращений УМФЦ (тел. (863) 282-55-55);
- на официальном интернет-портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/"Портал услуг"/Отрасль "Имущественно-земельные отношения";
- на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Портал государственных услуг/Имущественные отношения.
1.4. Ответственность за исполнение настоящего Регламента несут директор Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальник МКУ "УМФЦ" в рамках своих полномочий.
1.5. Ответственность за актуализацию настоящего Регламента несет директор Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону.
1.6. Аббревиатуры, термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте:
ДИЗО - Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
ОДОМИ ДИЗО - отдел договорных отношений муниципального имущества Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
ОМИ ДИЗО - отдел муниципального имущества Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
ОИТ ДИЗО - отдел информационных технологий Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
ОП ДИЗО - отдел приватизации Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
УМФЦ - МКУ "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону";
АИСС КУПР - автоматизированная информационно-справочная система "Контроль управления";
АС УМС - автоматизированная система управления муниципальной собственностью - АС УМС;
ИИС МФЦ РО - интегрированная информационная система МФЦ РО;
интернет-портал Администрации города - официальный интернет-портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону.
1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции";
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Приказом Федеральной антимонопольной службы от 10.02.2010 № 67 "О порядке проведения конкурсов или аукционов на право заключения договоров аренды, договоров безвозмездного пользования, договоров доверительного управления имуществом, иных договоров, предусматривающих переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного или муниципального имущества, и перечне видов имущества, в отношении которого заключение указанных договоров может осуществляться путем проведения торгов в форме конкурса";
- решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 21.06.2011 № 123 "О принятии "Положения о порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности города Ростова-на-Дону" (ред. от 09.04.2013);
- решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.04.2011 № 100 "О принятии Положения "О порядке передачи в аренду объектов, находящихся в муниципальной собственности города Ростова-на-Дону" (ред. от 23.10.2012);
- Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (ред. от 28.12.2011).
1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляют УМФЦ, ДИЗО в соответствии с установленным разграничением полномочий.
1.9. Консультирование, прием и выдачу документов осуществляют специалисты отделов обслуживания МКУ "УМФЦ" в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
1.10. Адреса электронной почты для обращений за консультацией:
1.10.1. МКУ "УМФЦ": info@mfcrnd.ru;
1.10.2. ДИЗО: dizo@rostov-gorod.ru.
1.11. Почтовый адрес Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47.
1.12. Основными требованиями к информированию заявителей являются достоверность, полнота, четкость в изложении предоставляемой информации о требуемых документах и об административных процедурах, наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность, удобство и доступность ее получения.
1.13. Предоставление информации и муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.14. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление с приложением пакета необходимых документов. Заявление и пакет документов заявитель может сдать в отделы обслуживания МКУ "УМФЦ", график приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону (863) 282-55-55, в также на сайте www.mfcrnd.ru либо направить по почте в ДИЗО.
Бланк заявления можно получить у специалиста в УМФЦ либо распечатать с интернет-портала по адресам, указанным в п. 1.3.
Заявление о предоставлении информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, вместе с пакетом документов подается заявителем на имя директора ДИЗО.
1.15. В заявлении заявитель имеет право указать способ доставки результата муниципальной услуги:
- лично по месту сдачи документов в отделах обслуживания МКУ "УМФЦ";
- по почте.
Допускается направление пакета документов по почте:
- на адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47, Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону.
1.16. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.17. Перечень документов, которые заявитель, представитель заявителя обязан представить в УМФЦ, ДИЗО либо по почте, приведен в стандарте услуги № СТ-208-20-3.2 (приложение 1 к настоящему Регламенту).
1.18. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
1.19. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации о запрашиваемом объекте нежилого фонда, в том числе о принадлежности его к объектам нежилого фонда муниципальной собственности, правообладателе, в случае принадлежности объекта нежилого фонда к имуществу муниципальной казны - о наличии решения о предоставлении объекта нежилого фонда в аренду (далее - информация);
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.20. Информацию о состоянии заявки на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет возможность получить по тел. 282-55-55 УМФЦ.
1.21. Правовые нормы, регулирующие отношения по предоставлению услуги многофункциональными центрами, вступают в силу в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения ДИЗО соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по тел. (863) 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Требования, предъявляемые к предоставлению муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для ее предоставления, сроки и иная информация указаны в стандарте муниципальной услуги № СТ-208-20-3.2 "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" (приложение 1 к настоящему Регламенту).
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур, осуществляемых специалистами УМФЦ, ОДОМИ ДИЗО.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является подача заявления.
Заявители имеют право представить заявление:
- лично;
- по доверенности;
- направив его почтовым отправлением;
- направив в электронном виде (при наличии технической возможности).
Требования к написанию заявлений:
- заявление должно быть написано разборчиво;
- наименование юридического лица указывается без сокращения, с указанием места нахождения юридического адреса;
- фамилия, имя и отчество физического лица, адрес места жительства написаны полностью;
- в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов, исправлений;
- заявление не может быть заполнено карандашом.
3.2. Муниципальная услуга № СТ-208-20-3.2 "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" оказывается в соответствии с блок-схемой БС-1 (приложение 2 к настоящему Регламенту) и включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультирование, прием, регистрацию заявления и приложенных к нему документов - 1 день;
2) рассмотрение и анализ представленного пакета документов и подготовку информации о запрашиваемом объекте нежилого фонда - 14 дней.
3.2.1. Административная процедура - консультирование, прием, регистрация заявления и приложенных к нему документов.
Ответственным за исполнение административной процедуры является УМФЦ.
Специалист УМФЦ, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист УМФЦ, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
В случае незаполнения всех обязательных пунктов заявления специалист УМФЦ предлагает заявителю заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
В случае надлежащего оформления заявления специалист УМФЦ в установленном порядке регистрирует заявление.
Документы, представленные лично в УМФЦ, регистрируются в порядке делопроизводства.
Прием, регистрация, учет документов специалистами УМФЦ, а также передача документов в ДИЗО осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
Регистрация полученного по почте заявления и пакета документов осуществляется специалистом ОО ДИЗО, ответственным за делопроизводство, не позднее дня, следующего за днем получения.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и пакета документов, передача в ОДОМИ ДИЗО.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
3.2.2. Административная процедура - рассмотрение, анализ представленного пакета документов и подготовка информации о запрашиваемом объекте нежилого фонда.
Ответственным за исполнение административной процедуры является ОДОМИ ДИЗО.
Данная административная процедура включает в себя:
- получение исполнителем в ОДОМИ ДИЗО заявления и пакета документов из УМФЦ или по почте через ОО ДИЗО;
- проверку полноты и достаточности данных в представленном пакете документов;
- работу с АС УМС по установлению принадлежности запрашиваемого объекта к муниципальной собственности, сведений о правообладателях и обременениях объекта;
- подготовку служебных записок в ОП и ОМИ ДИЗО о предоставлении копий правоустанавливающих документов, получение копий правоустанавливающих документов;
- обобщение установленных сведений, подготовку информации в адрес заявителя, содержащей в себе данные о принадлежности запрашиваемого объекта нежилого фонда к муниципальной собственности, сведений о правообладателях объекта нежилого фонда (оперативное управление, хозяйственное ведение) или принадлежности объекта нежилого фонда к имуществу Казны, сведений об обременении объекта нежилого фонда договорами аренды или безвозмездного пользования (при наличии таковых), сведений о наличии решения о сдаче в аренду, в случае принадлежности к имуществу муниципальной казны или мотивированного отказа;
- проверку и визирование ответа начальником ОДОМИ ДИЗО;
- подписание ответа заявителю заместителем директора Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону, курирующим вопросы предоставления в аренду объектов нежилого фонда, находящегося в собственности муниципального образования "Город Ростов-на-Дону" (далее - заместитель директора ДИЗО);
- регистрацию ответа в ОО ДИЗО;
- передачу ответа курьером в УМФЦ для выдачи заявителю или отправку почтовым отправлением специалистом ОО ДИЗО.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю письменной информации о запрашиваемом объекте нежилого фонда, в том числе о принадлежности его к объектам нежилого фонда муниципальной собственности, правообладателе, в случае принадлежности объекта нежилого фонда к имуществу муниципальной казны - о наличии решения о предоставлении объекта нежилого фонда в аренду либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 14 дней.
Результатом муниципальной услуги является предоставление информации о запрашиваемом объекте нежилого фонда, в том числе о принадлежности его к объектам нежилого фонда муниципальной собственности, правообладателе, в случае принадлежности объекта нежилого фонда к имуществу муниципальной казны - о наличии решения о предоставлении объекта нежилого фонда в аренду либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения муниципальной услуги составляет 15 дней.
Согласно стандарту муниципальной услуги № СТ-208-20-3.2 заявитель имеет возможность в течение 5 рабочих дней получить консультацию в электронном виде.
3.3. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, заявитель может направить в электронном виде с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области". Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить в органе, предоставляющем услугу, по телефонам, указанным в п. 1.20 настоящего Регламента, или в центре телефонных обращений УМФЦ по тел. (863) 282-55-55.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным приказом директора Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальника УМФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками Департамента положений муниципальных нормативных правовых актов, методических рекомендаций, содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальником УМФЦ.
Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется также директором Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальником УМФЦ посредством рассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления указанной в настоящем Регламенте муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами ДИЗО, Администрации города, УМФЦ, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества".
4.3. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги принимается директором ДИЗО, начальником УМФЦ в следующих случаях:
- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента;
- обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
4.4. В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении указанной в настоящем Административном регламенте муниципальной услуги, директор ДИЗО, начальник УМФЦ обеспечивают разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций".
4.5. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Муниципальные служащие несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.02.2008 № 357 "О принятии "Положения о муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону" в новой редакции".
4.6. Заявитель после подачи документов на предоставление муниципальной услуги имеет право на получение сведений о состоянии заявки по телефону или посредством личного посещения УМФЦ согласно режиму работы, указанному в пункте 3 стандарта № СТ-208-20-3.2.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ (ИСПОЛНЯЮЩЕГО ФУНКЦИЮ), А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, по форме согласно приложению 3 к стандарту № СТ-208-20-3.2 на имя следующих должностных лиц:
1. Директора Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47;
- электронной почтой: dizo@rostov-gorod.ru;
- лично (к директору или заместителю директора): город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. 241 (вторник с 16.00 до 18.00, телефон для предварительной записи: 8 (863) 244-14-29);
- по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru).
2. Заместителя главы Администрации города (по вопросам экономики):
- почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47;
- лично: город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. 107; 2-я и 4-я среда месяца, с 15.00, телефон для предварительной записи: (863) 240-49-49;
- электронной почтой: economy@rostov-gorod.ru;
- по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru).
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального интернет-портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города (www.rostov-gorod.ru), портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 1
К Административному регламенту
№ АР-208-20
№ СТАНДАРТ № СТ-208-20-3.2 муниципальной услуги
п/п "Предоставление информации об объектах нежилого фонда, находящихся
в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду"
1. Получатели услуги Физические и юридические лица, индивидуальные
(указать при наличии предприниматели, обращающиеся за получением
льготные категории и муниципальной услуги по предоставлению инфор-
вид льготы) мации об объектах нежилого фонда, находящихся
в муниципальной собственности и предназначен-
ных для сдачи в аренду
Цель получения услуги Целью предоставления муниципальной услуги
является информирование заинтересованных лиц о
принадлежности запрашиваемых объектов нежилого
фонда к муниципальной собственности и возмож-
ности предоставления в аренду
2. Наименование органа, Департамент имущественно-земельных отношений
предоставляющего города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО).
муниципальную услугу Заявитель имеет возможность получить муници-
(указать возможность пальную услугу через МКУ "УМФЦ".
получения услуги Предоставление услуг многофункциональными цен-
через МФЦ) трами осуществляется после заключения соглаше-
ния с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о пре-
доставлении муниципальной услуги через УМФЦ,
местонахождении отделов обслуживания граждан
УМФЦ, графике приема можно получить в центре
телефонных обращений УМФЦ по телефону
(863) 282-55-55, а также на сайте
www.mfcrnd.ru.
3. Должность, фамилия, Специалисты УМФЦ
имя и отчество лица (подробная информация об адресах действующих
(лиц), осуществляюще- пунктов УМФЦ размещена на сайте
го консультирование. http://www.mfcrnd.ru).
Адрес, номер кабине- Единый центр телефонных обращений УМФЦ, тел.
та, номер телефона, (863) 282-55-55.
режим работы и график Специалисты ДИЗО, УМФЦ осуществляют консульти-
приема рование заявителей посредством интернет-
консультации
Адрес электронной - ДИЗО: dizo@rostov-gorod.ru;
почты для обращений - МКУ "УМФЦ": info@mfcrnd.ru.
за интернет- Форма для интернет-консультации приведена в
консультацией приложении 1 к настоящему Стандарту
4. Должность, фамилия, 1) специалисты УМФЦ (подробная информация об
имя и отчество лица адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на
(лиц), осуществляюще- сайте http://www.mfcrnd.ru);
го прием документов. Единый центр телефонных обращений УМФЦ,
Адрес, номер кабине- тел. (863) 282-55-55;
та, номер телефона, 2) в случае направления документов по почте
режим работы и график прием почтовой корреспонденции осуществляет
приема специалист ОО ДИЗО (ул. Б. Садовая, 47, каб.
241, тел. (863) 269-05-27).
Режим работы:
- понедельник - четверг с 9.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48);
- пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до
13.48)
5. Должность, фамилия, 1) специалисты УМФЦ (подробная информация об
имя и отчество лица, адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на
осуществляющего выда- сайте http://www.mfcrnd.ru);
чу документов. Адрес, Единый центр телефонных обращений УМФЦ,
номер кабинета, номер тел.(863) 282-55-55;
телефона, режим рабо- 2) в случае направления документов по почте
ты и график приема отправку почтовой корреспонденции осуществляет
специалист ОО ДИЗО (ул. Б. Садовая, 47, каб.
241, тел. (863) 269-05-27)
6. Электронный адрес Информацию об услуге, образцах документов и
сайта (страницы), где порядке их заполнения можно получить:
можно ознакомиться - на официальном интернет-портале Ростовской-
или получить информа- на-Дону городской Думы Администрации города:
цию об услуге, образ- http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/
цах документов и по- Отрасль "Имущественно-земельные отношения"/
рядке их заполнения и СТ-208-20-3.2 муниципальной услуги "Предостав-
т.п. ление информации об объектах нежилого фонда,
находящихся в муниципальной собственности и
предназначенных для сдачи в аренду";
- на портале государственных и муниципальных
услуг Ростовской области:
http://www.pgu.donland.ru/Полный список услуг/
Имущественные отношения/СТ-208-20-3.2 муници-
пальной услуги "Предоставление информации об
объектах нежилого фонда, находящихся в муници-
пальной собственности и предназначенных для
сдачи в аренду"
7. Результат предостав- Результатом предоставления муниципальной
ления муниципальной услуги является:
услуги. - предоставление информации о запрашиваемом
Срок действия (про- объекте нежилого фонда, в том числе о принад-
должительность) услу- лежности его к объектам нежилого фонда муници-
ги при положительном пальной собственности, правообладателе, в слу-
результате чае принадлежности к имуществу муниципальной
казны - о наличии решения о предоставлении
объекта нежилого фонда в аренду;
- мотивированный отказ в предоставлении муни-
ципальной услуги.
Услуга действует на момент ее предоставления
8. Срок предоставления Услуга исполняется в 15-дневный срок:
муниципальной услуги 1) консультирование, прием и регистрация
и порядок выдачи ре- заявления и приложенных к нему документов -
зультата (положитель- 1 день;
ного ответа или моти- 2) рассмотрение и анализ представленного
вированного отказа) пакета документов и подготовка информации о
запрашиваемом объекте - 14 дней.
Документы выдаются по предъявлении:
- документа, удостоверяющего личность заявите-
ля, либо документа, удостоверяющего личность
представителя заявителя, и документа,
подтверждающего права (полномочия) действовать
от имени заявителя;
- выписки из интегрированной информационной
системы МФЦ РО (далее - выписка), выданной при
приеме пакета документов.
В случае указания заявителем в заявлении спо-
соба доставки результата муниципальной услуги
по почте информацию о запрашиваемом объекте
нежилого фонда, в том числе о принадлежности
его к объектам нежилого фонда муниципальной
собственности, правообладателе и наличии реше-
ния о сдаче в аренду, в случае принадлежности
к имуществу муниципальной казны, либо мотиви-
рованный отказ в предоставлении муниципальной
услуги, заявитель получает по почте
9. Правовые основания - Конституция Российской Федерации;
для предоставления - Гражданский кодекс Российской Федерации;
муниципальной услуги, - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об
с указанием статей общих принципах организации местного само-
правовых актов, не- управления в Российской Федерации";
посредственно регули- - Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О
рующих предоставление защите конкуренции";
услуги, и их реквизи- - Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об
тов обеспечении доступа к информации о деятельно-
сти государственных органов и органов местного
самоуправления";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и
муниципальных услуг";
- Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009
№ 1993-р "Об утверждении сводного перечня пер-
воочередных государственных и муниципальных
услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Приказ Федеральной антимонопольной службы от
10.02.2010 № 67 "О порядке проведения кон-
курсов или аукционов на право заключения дого-
воров аренды, договоров безвозмездного пользо-
вания, договоров доверительного управления
имуществом, иных договоров, предусматривающих
переход прав владения и (или) пользования в
отношении государственного или муниципального
имущества, и перечне видов имущества, в отно-
шении которого заключение указанных договоров
может осуществляться путем проведения торгов в
форме конкурса";
- решение Ростовской-на-Дону городской Думы от
26.04.2011 № 100 "О принятии Положения "О по-
рядке передачи в аренду объектов, находящихся
в муниципальной собственности города Ростова-
на-Дону";
- решение Ростовской-на-Дону городской Думы от
21.06.2011 № 123 "О принятии "Положения о по-
рядке управления и распоряжения имуществом,
находящимся в муниципальной собственности го-
рода Ростова-на-Дону"
10. Наименование и поря- Бланк заявления для получения муниципальной
док получения и за- услуги (приложение 2 к настоящему Стандарту с
полнения бланков, не- образцом заполнения заявления) можно получить
обходимых для получе- у специалиста УМФЦ либо распечатать с интер-
ния услуги. нет-портала по адресам, указанным в пункте 6
Наличие раздаточных настоящего Стандарта
документов и образцов
заполнения
11. Исчерпывающий пере- Направляемые по почте копии документов подле-
чень документов, не- жат нотариальному заверению либо заверению
обходимых в соответ- органом (организацией), выдавшим документ.
ствии с законодатель- При представлении документов в УМФЦ копии за-
ными или иными норма- веряются специалистом, принимающим документы,
тивными правовыми ак- при предъявлении оригиналов.
тами для предоставле- Документы, необходимые и обязательные, подле-
ния муниципальной ус- жащие представлению заявителем:
луги, с указанием ис- 1. Заявление на оказание услуги - 1 экз. (ори-
точника получения до- гинал) (приложение 2 к настоящему Стандарту).
кумента (организации, 2. Документ, удостоверяющий личность заявителя
выдающей документ, ее либо представителя заявителя, и его копия
телефона и адреса), <*> - 1 экз.
в том числе:
- документы, необхо- --------------------------------
димые и обязательные, <*> (паспорт гражданина РФ - стр. 1, 2, стр.
подлежащие представ- "Место жительства"; временное удостоверение
лению заявителем; личности гражданина РФ по форме № 2П; удосто-
- документы, согласо- верение личности военнослужащего; военный би-
вания, которые могут лет военнослужащего; общегражданский загранич-
быть получены в госу- ный паспорт (для граждан России, постоянно
дарственных или муни- проживающих за границей); паспорт моряка; удо-
ципальных органах и стоверение беженца; свидетельство о рассмотре-
иных организациях и нии ходатайства о признании беженцем).
которые заявитель
вправе представить 3. Документ, удостоверяющий права (полномочия)
представителя заявителя, если с заявлением об-
ращается представитель заявителя, - 1 экз.
(заверенная копия):
- для физических лиц - оформленная доверен-
ность, подтверждающая полномочия представителя
заявителя, - 1 экз. (копия);
- для юридических лиц - протокол (выписка из
протокола) общего собрания учредителей (участ-
ников, акционеров, членов) об избрании органа
юридического лица, приказ (распоряжение) о на-
значении руководителя - 1 экз. (копия);
если от имени юридического лица обращается
иное лицо (не руководитель), дополнительно
представляется:
- доверенность, подтверждающая полномочия
представителя заявителя, - 1 экз. (копия, за-
веренная юридическим лицом);
если доверенность подписана лицом, уполномо-
ченным руководителем, дополнительно представ-
ляется:
- документ, подтверждающий полномочия такого
лица, - 1 экз. (копия)
12. Исчерпывающий пере- 1) представление заявителем документов с
чень оснований для исправлениями;
отказа в приеме доку- 2) наличие у заявителя неполного комплекта до-
ментов, необходимых кументов, предусмотренных в п. 11 настоящего
для предоставления Стандарта, из числа документов, необходимых и
муниципальной услуги обязательных, подлежащих представлению заяви-
телем.
Все обращения за услугой граждан, юридических
лиц подлежат обязательной регистрации в
интегрированной информационной системе МФЦ РО
13. Исчерпывающий пере- 1) представление заявителем документов с ис-
чень оснований для правлениями <*>;
отказа в предоставле- 2) отсутствие в заявлении обязательной к ука-
нии муниципальной занию информации <*>;
услуги 3) наличие у заявителя неполного комплекта до-
кументов, предусмотренных в п. 11 настоящего
Стандарта, из числа документов, необходимых и
обязательных, подлежащих представлению заяви-
телем <*>;
4) запрашиваемая заявителем информация не от-
носится к информации об объектах нежилого фон-
да, находящихся в собственности муниципального
образования "Город Ростов-на-Дону" и пред-
назначенных для сдачи в аренду;
5) запрашиваемая заявителем информация отно-
сится к информации ограниченного доступа;
6) запрашиваемое недвижимое имущество обреме-
нено правами третьих лиц.
--------------------------------
<*> В случае направления пакета документов по
почте
14. Сроки и перечень ос- Основания для приостановления оказания муници-
нований для приоста- пальной услуги отсутствуют
новления предоставле-
ния муниципальной
услуги
15. Последовательность При обращении в УМФЦ услуга предоставляется в
действий и перемеще- виде:
ний получателя услуги - предварительной консультации и последующей
с описанием результа- сдачи полного пакета документов;
тов таких действий - сдачи полного пакета документов.
(решений) 1. Консультирование осуществляется в следующем
порядке:
1.1. Получение талона с номером очереди. При
подходе очереди заявитель объявлением номера
талона вызывается к освободившемуся специа-
листу-консультанту.
1.2. Проверка специалистом-консультантом УМФЦ
представленных документов, при соответствии
документов требованиям заявителю выдается за-
явление для заполнения.
2. Сдача полного пакета документов осуществля-
ется в следующем порядке:
2.1. При сдаче документов без консультирования
заявитель имеет возможность получить бланк за-
явления (приложение 2 к настоящему Стандарту)
у специалиста УМФЦ или распечатать бланк с ин-
тернет-портала по адресам, указанным в пункте
6 настоящего Стандарта, и самостоятельно
заполнить по образцу.
2.2. Получение талона с номером очереди и на-
именованием услуги. При подходе очереди заяви-
тель объявлением номера талона и номера окна
вызывается к освободившемуся специалисту.
2.3. Специалист:
- устанавливает личность заявителя, наличие
соответствующих полномочий;
- проверяет пакет документов;
- при отсутствии оснований для отказа в приеме
документов принимает документы у заявителя,
регистрирует заявление, заполняет и распечаты-
вает выписки из информационной системы МКУ
"УМФЦ" (далее - выписка).
2.4. Специалист и заявитель заверяют своей
подписью экземпляры выписки, после чего один
экземпляр выдается заявителю в качестве
подтверждения сдачи документов.
2.5. При наличии причин, указанных в пункте 12
настоящего Стандарта, специалист заполняет и
распечатывает 2 экземпляра выписки, содержащие
информацию об отсутствующих документах либо
имеющихся в документах недостатках, которые
заверяются подписью специалиста и заявителя.
Пакет документов возвращается заявителю.
3. Выдача запрашиваемых документов или мотиви-
рованного отказа осуществляется в следующем
порядке:
3.1. Заявитель (либо представитель заявителя)
прибывает в УМФЦ с документом, удостоверяющим
личность (представитель заявителя дополнитель-
но представляет документ, удостоверяющий права
(полномочия) действовать от имени заявителя),
и выпиской.
3.2. Специалист УМФЦ знакомит заявителя с пе-
речнем и содержанием выдаваемых документов.
Заявитель подтверждает получение документов
(либо мотивированного отказа) личной подписью
с расшифровкой в соответствующей графе выпис-
ки.
Результат муниципальной услуги заявитель полу-
чает лично по месту сдачи документов в отделах
обслуживания УМФЦ или по почте (в зависимости
от способа, указанного в заявлении).
Допускается направление пакета документов по
почте на адрес: 344002, город Ростов-на-Дону,
ул. Большая Садовая, 47, Департамент
имущественно-земельных отношений города
Ростова-на-Дону
16. Размер платы, взимае- Услуга предоставляется бесплатно
мой с заявителя при
предоставлении муни-
ципальной услуги, и
способы ее взимания в
случаях, предусмот-
ренных федеральными
законами, принимаемы-
ми в соответствии с
ними иными норматив-
ными правовыми актами
Российской Федерации,
нормативными правовы-
ми актами субъектов
Российской Федерации,
муниципальными право-
выми актами
17. Максимальный срок Время ожидания в очереди для подачи документов
ожидания в очереди: и получения результата услуги не превышает 15
- для получения кон- минут.
сультации; При обслуживании заявителей - ветеранов Вели-
- при подаче запроса кой Отечественной войны и инвалидов I и II
о предоставлении му- (нерабочей) групп с помощью электронной систе-
ниципальной услуги; мы управления очередью используется принцип
- при получении ре- приоритетности по отношению к другим заявите-
зультата предоставле- лям, заключающийся в возможности сдать доку-
ния муниципальной менты на получение муниципальной услуги вне
услуги основной очереди.
При этом такие заявители вместе с полученным
талоном специалистам МКУ "УМФЦ", осуществля-
ющим прием, выдачу документов и консультирова-
ние, предъявляют документы, подтверждающие их
принадлежность к указанной категории лиц
18. Срок регистрации При представлении документов в УМФЦ заявление
запроса заявителя о регистрируется в день приема документов.
предоставлении муни- При отправке пакета документов по почте в
ципальной услуги адрес ДИЗО заявление регистрируется в день
поступления документов в ДИЗО
19. Требования к помеще- Помещение УМФЦ оборудуется в соответствии с
ниям, в которых пре- действующими санитарными правилами и нормами.
доставляются муници- Места предоставления муниципальной услуги обо-
пальные услуги, к за- рудуются системами кондиционирования (охлажде-
лу ожидания, местам ния и нагревания) и вентилирования воздуха,
для заполнения запро- средствами пожаротушения и оповещения о воз-
сов о предоставлении никновении чрезвычайной ситуации.
муниципальной услуги, Для обслуживания заявителей с ограниченными
информационным стен- физическими возможностями помещение оборудует-
дам с образцами их ся пандусами, специальными ограждениями и пе-
заполнения и перечнем рилами, обеспечивается беспрепятственное пере-
документов, необходи- движение и разворот инвалидных колясок. Преду-
мых для предоставле- сматривается выделение окна на предоставление
ния каждой муници- услуг для обслуживания заявителей с ограничен-
пальной услуги ными физическими возможностями в стороне от
входа с учетом беспрепятственного подъезда и
поворота колясок.
Помещение для работы с заявителями оборудуется
электронной системой управления очередью. В
помещении УМФЦ устанавливаются для использова-
ния заявителями компьютеры со справочно-
информационными системами, электронной почтой
и возможностью выхода в Интернет.
Для ожидания приема заявителями, заполнения
необходимых для получения муниципальной услуги
документов отводятся места, оборудованные
стульями, столами (стойками) для возможности
оформления документов, обеспечиваются канце-
лярскими принадлежностями, бланками заявлений
и образцами их заполнения. Количество мест
ожидания определяется исходя из фактической
нагрузки и возможности их размещения в помеще-
нии.
В помещении для работы с заявителями информа-
ционные стенды размещаются на видном, доступ-
ном месте и призваны обеспечить каждого заяви-
теля исчерпывающей информацией о предоставле-
нии услуг
20. Показатели доступно- Показателями доступности муниципальных услуг
сти (в том числе для являются:
лиц, являющихся пре- - расположение здания УМФЦ в центре города, в
старелыми и инвалида- пешеходной доступности не более 5 минут от
ми) и качества муни- остановок общественного транспорта;
ципальных услуг - размещение информации о порядке
предоставления муниципальных услуг на
официальном интернет-портале Ростовской-на-
Дону городской Думы и Администрации города
Ростова-на-Дону, на портале государственных и
муниципальных услуг Ростовской области, а
также информационных стендах, размещенных в
помещении УМФЦ;
- возможность получения консультации о порядке
предоставления муниципальных услуг у
специалистов-консультантов УМФЦ в телефонном
режиме;
- возможность представления заявителем
полного пакета необходимых документов в
удобное время в соответствии с графиком работы
УМФЦ согласно п. 3 настоящего Стандарта.
Для обеспечения доступа маломобильных групп
населения здания, в которых оказываются муни-
ципальные услуги, оборудуются согласно норма-
тивным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступ-
ность зданий и сооружений для маломобильных
групп населения".
Показателями качества муниципальных услуг
являются:
- предоставление муниципальных услуг в
соответствии с требованиями административных
регламентов;
- соблюдение сроков предоставления муниципаль-
ных услуг;
- отсутствие обоснованных жалоб
21. Порядок досудебного Жалобу на действия (бездействие) специалистов
(внесудебного) обжа- (должностных лиц) заявитель может составить по
лования действий рекомендуемой форме согласно приложению 3 к
(бездействия) специа- настоящему Стандарту и направить на имя:
листов (должностных Директора Департамента имущественно-земельных
лиц) с указанием ру- отношений города Ростова-на-Дону:
ководителя (работода- - почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул.
теля), на чье имя Б. Садовая, 47;
оформляется заявле- - лично: город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,
ние по форме 47, каб. 241, телефон для предварительной за-
согласно приложению к писи: (863) 244-14-29;
настоящему Стандарту. - электронной почтой: dizo@rostov-gorod.ru;
Адрес, номер кабине- - по месту предоставления услуги в УМФЦ (под-
та, номер телефона, робная информация об адресах действующих пунк-
режим работы и график тов УМФЦ размещена на сайте
приема http://www.mfcrnd.ru).
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муни-
ципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, действия (бездейст-
вие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее
- при наличии) - для физического лица, или
наименование юридического лица;
- сведения о месте жительства заявителя - фи-
зического лица либо сведения о месте нахожде-
ния заявителя - юридического лица;
- номер (номера) контактного телефона заявите-
ля (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя
(при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые действия (бездействие) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должно-
стного лица органа, предоставляющего муници-
пальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не
согласен с действием (бездействием) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должно-
стного лица органа, предоставляющего муници-
пальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявите-
ля, либо их копии.
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования
действий (бездействия) специалистов (должност-
ных лиц) осуществляется в порядке и сроки,
установленные гл. 2.1 Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предостав-
ления государственных и муниципальных услуг".
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий
муниципальную услугу, рассматривается в тече-
ние пятнадцати рабочих дней со дня ее регист-
рации, а в случае обжалования отказа органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должно-
стного лица органа, предоставляющего муници-
пальную услугу, в приеме документов у заявите-
ля либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения ус-
тановленного срока таких исправлений - в тече-
ние пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы уполномо-
ченный на ее рассмотрение орган принимает ре-
шение об удовлетворении жалобы либо об отказе
в ее удовлетворении. Указанное решение прини-
мается в форме акта уполномоченного на ее рас-
смотрение органа
22. Порядок досудебного Жалобу на решения, принятые в ходе предостав-
(внесудебного) обжа- ления муниципальной услуги, заявитель может
лования решений, при- составить по рекомендуемой форме согласно при-
нятых в ходе предо- ложению 3 к настоящему Стандарту и направить
ставления услуги, с на имя заместителя главы Администрации города
указанием вышестоящей (по вопросам экономики):
организации по форме - почтой: 344002, город Ростов-на-Дону, ул.
согласно приложению к Большая Садовая, 47;
настоящему Стандарту. - лично: город Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,
Адрес, номер кабине- 47, каб. 107; 2-я и 4-я среда месяца,
та, номер телефона, с 15.00, телефон для предварительной записи:
режим работы и график (863) 240-49-49;
приема - электронной почтой: economy@rostov-gorod.ru;
- по месту предоставления услуги в УМФЦ (под-
робная информация об адресах действующих пунк-
тов УМФЦ размещена на сайте
http://www.mfcrnd.ru).
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муни-
ципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения которых об-
жалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее
- при наличии) - для физического лица, или
наименование юридического лица;
- сведения о месте жительства заявителя - фи-
зического лица либо сведения о месте нахожде-
ния заявителя - юридического лица;
- номер (номера) контактного телефона заявите-
ля (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя
(при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые решения органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица орга-
на, предоставляющего муниципальную услугу, ли-
бо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не
согласен с решением органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица орга-
на, предоставляющего муниципальную услугу, ли-
бо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявите-
ля, либо их копии.
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования ре-
шений специалистов (должностных лиц) осуществ-
ляется в порядке и сроки, установленные гл.
2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг". Жалоба, поступившая в
орган, предоставляющий муниципальную услугу,
рассматривается в течение пятнадцати рабочих
дней со дня ее регистрации, а в случае обжало-
вания отказа органа, предоставляющего муници-
пальную услугу, должностного лица органа, пре-
доставляющего муниципальную услугу, в приеме
документов у заявителя либо в исправлении до-
пущенных опечаток и ошибок или в случае обжа-
лования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со
дня ее регистрации. По результатам рассмотре-
ния жалобы уполномоченный на ее рассмотрение
орган принимает решение об удовлетворении
жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Указанное решение принимается в форме акта
уполномоченного на ее рассмотрение органа
23. Иные требования, в Правовые нормы, регулирующие отношения по
том числе учитывающие предоставлению услуги многофункциональными
особенности предо- центрами, вступают в силу в соответствии со
ставления муниципаль- статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010
ных услуг в много- № 210-ФЗ "Об организации предоставления госу-
функциональных дарственных и муниципальных услуг" после за-
центрах и особенности ключения ДИЗО соглашения с УМФЦ о взаимодейст-
предоставления муни- вии. Информацию о предоставлении муниципальной
ципальных услуг в услуги через УМФЦ, местонахождении отделов
электронной форме обслуживания граждан УМФЦ, графике приема мож-
но получить в центре телефонных обращений УМФЦ
по телефону (863) 282-55-55, а также на сайте
www.mfcrnd.ru.
Необходимые для предоставления услуги
документы, при наличии технической возможности
для их приема и рассмотрения, заявитель может
направить в электронном виде с использованием
региональной государственной информационной
системы "Портал государственных и муниципаль-
ных услуг Ростовской области". Информацию о
возможности направления документов в электрон-
ном виде можно получить в органе, предостав-
ляющем услугу, по телефонам, указанным в
п. 1.3 настоящего Регламента, или в центре
телефонных обращений УМФЦ по тел.
(863) 282-55-55
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 1
к Стандарту услуги
№ СТ-208-20-3.2
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий № _____ от ________
Исходящий № ____ от ________
Срок ответа - 5 рабочих дней
КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО ФОНДА,
НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И
ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
Кому (название учреждения): ДИЗО, УМФЦ
Фамилия, имя, отчество (название организации)
Адрес регистрации (по месту размещения,
жительства), контактный телефон
Адрес электронной почты для ответа
К какой категории получателей услуги Вы
относитесь согласно п. 1 Стандарта?
У вас имеются все документы, указанные в
Стандарте, для получения услуги? ДА/НЕТ
Если НЕТ, укажите, какие документы
отсутствуют и (или) какие дополнительные
документы у Вас имеются, кроме перечисленных
в Стандарте, или наличие каких-либо особых
условий (ситуации)
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые
для ответа консультанта особенности, если они
имеются
Консультант: _____________________________________________________________
Ф.И.О., № телефона (заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу;
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 2
к Стандарту услуги
№ СТ-208-20-3.2
Директору Департамента
имущественно-земельных отношений
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(физического лица)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО
ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
Я, _______________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
паспорт серии __________ № _______________, код подразделения ____________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ____________ г. ______________________________________________
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________
__________________________________________________________________________
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
контактный телефон _____________________, действующий(ая) по доверенности,
удостоверенной ___________________________________________________________
___________________________ "___" ______________г., № в реестре __________
по иным основаниям _______________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________
__________________________________________________________________________
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания,
адрес электронной почты)
паспорт серии __________ № _______________, код подразделения ____________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ____________ г. ______________________________________________
__________________________________________________________________________
(когда и кем выдан)
прошу предоставить информацию о принадлежности к муниципальной
собственности города Ростова-на-Дону, а также информацию о возможности
заключения договора аренды в отношении следующего объекта нежилого фонда
(заполнить):
Вид (здание, помещение, с
указанием количества комнат)
Местонахождение (адрес):
Улица
Дом № Размещение для помещений
(подвал, цоколь, этаж)
Площадь (при наличии сведений)
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
почтой;
на руки по месту сдачи заявки.
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны, выписку о принятии документов получил(а).
"____" _______________ 20__ г. "____" ч. "____" мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________ / ___________________________________________________/
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
№ записи в электронной базе входящих документов __________________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания _______________________________________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Директору Департамента
имущественно-земельных отношений
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(юридического лица)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО
ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
__________________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица)
ИНН ____________________________, действующего на основании: - Устава;
- Положения; - иное ______________________________________________,
зарегистрированного ______________________________________________________
(кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица
__________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от "__" _____ 20__ г., выдан "___" ____ г. _______________________________
(когда и кем выдан)
Адрес (место нахождения, адрес электронной почты) постоянно действующего
исполнительного органа (в случае отсутствия - иного органа или лица,
имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности)
__________________________________________________________________________
В лице ___________________________________________________________________
(должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
паспорт серии ______ № _____________, код подразделения __________________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "__" ________ ____ г. ______________________________________________
(когда и кем выдан)
адрес проживания _________________________________________________________
(полностью место постоянного или
преимущественного проживания)
_____________________ контактный телефон ___________________, действующего
от имени юридического лица:
без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от
имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных
документов);
на основании доверенности, удостоверенной ____________________________
_____________________________ от "___" ___________ г., № в реестре _______
по иным основаниям ___________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
прошу предоставить информацию о принадлежности к муниципальной
собственности города Ростова-на-Дону, а также информацию о возможности
заключения договора аренды в отношении следующего объекта нежилого фонда
(заполнить):
Вид (здание, помещение, с
указанием количества комнат)
Местонахождение (адрес):
Улица
Дом № Размещение для помещений
(подвал, цоколь, этаж)
Площадь (при наличии сведений)
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
почтой;
V на руки по месту сдачи заявки.
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны, выписку о принятии документов получил(а).
"____" ____________ 20__ г. "____" ч. "___" мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________ / ___________________________________________________/
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
№ записи в электронной базе входящих документов __________________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания _______________________________________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
(для физических лиц)
Директору Департамента
имущественно-земельных отношений
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(физического лица)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО
ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
Я, Смирнов Павел Васильевич
-------------------------------------------------------------------
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
паспорт серии 61 00 № 123456, код подразделения 123-456
--------------------------------------
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан " 12 " ноября 2000 г. ОВД Пролетарского района г. Ростова-на-Дону
---- ------ ------------------------------------------------
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу: ул. Верхненольная, 123, кв. 45,
------------------------------------------------
г. Ростов-на-Дону, 344022
--------------------------------------------------------------------------
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
контактный телефон 123-45-67
-------------------------------------------------------
действующий(ая) по доверенности, удостоверенной __________________________
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. нотариуса, округ)
_____________________________ "___" ___________ г. № в реестре ___________
по иным основаниям _______________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________
__________________________________________________________________________
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания,
электронной почты)
паспорт серии _______ № ____________, код подразделения __________________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ____________ г. ______________________________________________
(когда и кем выдан)
прошу предоставить информацию о принадлежности к муниципальной
собственности города Ростова-на-Дону, а также информацию о возможности
заключения договора аренды в отношении следующего объекта нежилого фонда
(заполнить):
Вид (здание, помещение, с Помещение из трех комнат
указанием количества комнат)
Местонахождение (адрес):
Улица 2-я Краснодарская
Дом № 48/15 Размещение для помещений
(подвал, цоколь, этаж) цоколь
Площадь (при наличии сведений) Ориентировочно 50,0 кв. м
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
почтой;
V на руки по месту сдачи заявки.
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны, выписку о принятии документов получил(а).
"11" января 2010 г. "11" ч. "15" мин.
-- ------ -- -- --
(дата и время подачи заявления)
подпись / Смирнов Павел Васильевич /
-------------------- -----------------------------------------------------
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
№ записи в электронной базе входящих документов __________________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания _______________________________________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
(для юридических лиц)
Директору Департамента
имущественно-земельных отношений
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(юридического лица)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО
ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И
ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
Общество с ограниченной ответственностью "Техника"
--------------------------------------------------------------------------
(полное наименование юридического лица)
ИНН 6123456, действующее на основании: V - Устава; Положения;
---------------
иное , зарегистрированное Межрайонной инспекцией ФНС России № 15
--------------------------------------------
по г. Ростову-на-Дону 15.12.2008
--------------------------------------------------------------------------
(кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица:
Свидетельство от "17" мая 2009 г. , выдан "20" мая 2009 г.
------------------------------------------------------------------
(наименование и реквизиты документа)
Межрайонной инспекцией ФНС России № 15 по г. Ростову-на-Дону
--------------------------------------------------------------------------
(когда и кем выдан)
Адрес (место нахождения, адрес электронной почты) постоянно действующего
исполнительного органа (в случае отсутствия - иного органа или лица,
имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности):
пер. Соборный, 89, офис 16, г. Ростов-на-Дону, 344002
--------------------------------------------------------------------------
в лице генерального директора Иванова Ивана Ивановича
-------------------------------------------------------------------
(должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
паспорт серии 61 00 № 123456 , код подразделения 123 456
-------------------------------------
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан " 12 " ноября 2000 г. ОВД Пролетарского района г. Ростова-на-Дону
---- ------ ------------------------------------------------
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу: ул. Верхненольная, 123, кв. 45,
-----------------------------------------------
г. Ростов-на-Дону, 344022
--------------------------------------------------------------------------
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
контактный телефон 123-45-67 , действующего от имени юридического лица:
-------------
V без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от имени
юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных
документов);
на основании доверенности, удостоверенной ____________________________
________________________от "___" __________ г., № в реестре ______________
по иным основаниям ___________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
прошу предоставить информацию о принадлежности к муниципальной
собственности города Ростова-на-Дону, а также информацию о возможности
заключения договора аренды в отношении следующего объекта нежилого фонда
(заполнить):
Вид (здание, помещение, с Помещение из трех комнат
указанием количества комнат)
Местонахождение (адрес):
Улица 2-я Краснодарская
Дом № 48/15 Размещение для помещений
(подвал, цоколь, этаж) цоколь
Площадь (при наличии сведений) Ориентировочно 50,0 кв. м
Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
почтой;
V на руки по месту сдачи заявки.
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны, выписку о принятии документов получил(а).
"11" января 2010 г. "11" ч. "15" мин.
-- ------ -- -- --
(дата и время подачи заявления)
подпись / Иванов Иван Иванович /
-------------------- ----------------------------------------------------
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
№ записи в электронной базе входящих документов __________________________
Документы прилагаются согласно описи.
Примечания _______________________________________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 3
к Стандарту услуги
№ СТ-208-20-3.2
Руководителю ________________________________________
(наименование учреждения)
_____________________________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)
_____________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица или наименование
юридического лица)
место жительства заявителя (для физического лица) или
место нахождения заявителя (для юридического лица)
_____________________________________________________
_____________________________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон (при наличии) ____________________
адрес электронной почты (при наличии) _______________
почтовый адрес ______________________________________
ЖАЛОБА
1. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу
2. Наименование должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего, решения и
действия (бездействие) которых обжалуются
3. Обжалуемые решения и действия (бездей-
ствие) органа, предоставляющего муници-
пальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
4. Наименование услуги
5. Доводы, на основании которых заявитель
не согласен с решением или действием
(бездействием) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего
6. Ответ на жалобу прошу направить 1. лично (при посещении _____)
(нужное отметить):
2. по электронной почте
3. в письменном виде по почте
Заявитель, подавший жалобу
____________ _______________________________
(дата) (подпись)
Отметка специалиста о приеме жалобы:
____________ _______________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 2
к Административному регламенту
№ АР-208-20
БЛОК-СХЕМА (БС-1)
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕЖИЛОГО
ФОНДА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
Прием и регистрация заявления и
комплекта документов специалистами УМФЦ
V
Проверка специалистами УМФЦ
представленного пакета документов
V V
Если в ходе проверки несоответствия В случае обнаружения несоответствий
требованиям к оформлению, содержанию, требованиям к оформлению, содержанию,
составу документов не выявлены, составу документов заявителю
осуществляется прием документов, разъясняется содержание выявленных
заявителю выдается один экземпляр недостатков, документы не принимаются
выписки, подтверждающий факт
приема документов
V Если заявитель направляет заявление
об оказании муниципальной услуги и
Передача на исполнение < прилагаемый пакет документов
пакета документов в ОДОМИ ДИЗО по почте в ДИЗО
V V
Подготовка специалистами ОДОМИ ДИЗО Заявление с пакетом документов
информации или мотивированного отказа передается в приемную ДИЗО. После
внесения ОО ДИЗО резолюции директора
V ДИЗО в АИСС КУПР заявление передается
в ОДОМИ ДИЗО
Передача в УМФЦ через курьера
информации или мотивированного отказа
для выдачи заявителю Специалист ОО ДИЗО регистрирует и
> отправляет по почте заявителю
V информацию либо мотивированный отказ
Выдача специалистами УМФЦ
под роспись заявителю информации
или мотивированного отказа
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
------------------------------------------------------------------
