АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШАХТЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 декабря 2013 г. № 8175

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ШАХТЫ ОТ 08.02.2012 № 551 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "УСЛУГИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ
КУЛЬТУРЫ" МУНИЦИПАЛЬНЫМИ БЮДЖЕТНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ ГОРОДА
ШАХТЫ: "ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА ИМ. С.В. РАХМАНИНОВА";
"ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА ИМ. М.А. БАЛАКИРЕВА";
"ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ ИМ. П.И. ЧАЙКОВСКОГО"; "ДЕТСКАЯ
ШКОЛА ИСКУССТВ ИМ. И.О. ДУНАЕВСКОГО"; "ДЕТСКАЯ ШКОЛА
ИСКУССТВ ИМ. С.И. ТАНЕЕВА"; "ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ
"ШКОЛА ЭСТЕТИКИ И ПСИХОЛОГИИ" ИМ. Д.Б. КАБАЛЕВСКОГО";
ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ "ШКОЛА КАЗАЧЬЕЙ КУЛЬТУРЫ";
"ДЕТСКАЯ ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ШКОЛА ИМ. В.А. СЕРОВА"

В целях реализации пп. "д" п. 1 Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", пп. "б", "в" п. 18 Постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Администрации г. Шахты от 12.02.2013 № 789 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих и ответственных сотрудников на территории муниципального образования "Город Шахты" постановляю:
1. Внести изменения в постановление Администрации города Шахты от 08.02.2012 № 551 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей города Шахты: "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова", изложив приложение № 1 в редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению.
2. Директорам муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей города Шахты: "Детской музыкальной школы им. С.В. Рахманинова" Николаевой Е.В.; "Детской музыкальной школы им. М.А. Балакирева" Макаровой Е.В.; "Детской школы искусств им. П.И. Чайковского" Шарову В.В.; "Детской школы искусств им. И.О. Дунаевского" Мельниковой Е.К.; "Детской школы искусств им. С.И. Танеева" Гладченко Л.Е.; "Детской школы искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского" Бураковой Л.С.; Детской школы искусств "Школа казачьей культуры" Чумаковой М.П.; "Детской художественной школы им. В.А. Серова" Курцевич Л.П. обеспечить исполнение Регламента.
3. Директору Департамента культуры г. Шахты Морозовой С.Н. обеспечить контроль за соблюдением Регламента.
4. Постановление подлежит опубликованию в СМИ и размещению на официальном сайте Администрации г. Шахты.
6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации по социальным вопросам Медведева И.И.

Мэр города Шахты
Д.И.СТАНИСЛАВОВ
Постановление вносит ДК





Приложение 1
к постановлению
Администрации
города Шахты
20.12.2013 № 8175

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"УСЛУГИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Департамента культуры г. Шахты (далее - Департамент) и исполнителей данной услуги - подведомственных муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования детей города Шахты: "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова", а также порядок взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при оказании муниципальной услуги.
2. Предоставление муниципальной "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" (далее - предоставление услуги) осуществляется муниципальными бюджетными образовательными учреждениями дополнительного образования детей города Шахты: "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова" (далее - МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты).
3. Прием заявлений, информирование заявителей и предоставление услуги осуществляется на базе муниципальных бюджетных образовательных учреждений дополнительного образования города Шахты: "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова".
4. Муниципальные бюджетные образовательные учреждения дополнительного образования детей города Шахты ("Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова") при оказании муниципальной услуги взаимодействуют с Департаментом культуры г. Шахты.
5. Получателями муниципальной услуги являются жители города Шахты в возрасте от 6 до 18 лет.
6. Порядок информирования о порядке предоставления услуги.
Информирование и консультирование о порядке предоставления услуги осуществляют специалисты Департамента и МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты).
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры", комплектности (достаточности) предоставленных документов;
время приема и оформления;
срок предоставления услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
7. Сведения о местонахождении, графике работы, телефонах для справок и консультаций, а также об интернет-сайте, адресах электронной почты Департамента и МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты:
адрес Департамента культуры г. Шахты: 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Ленина, 118;
телефон: 8 (8636) 22-35-13;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: kultura.dep@mail.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами Департамента:
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД "ДМШ им. С.В. Рахманинова": 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Пролетарская, 135;
телефоны: 8 (8636) 22-46-08;
8 (8636) 22-46-26;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
сайт МБОУ ДОД "ДМШ им. С.В. Рахманинова" www.musik-shahty@narod.ru;
адрес электронный почты: musik-shahty@yandex.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД "ДМШ им. С.В. Рахманинова":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДМШ им. М.А. Балакирева": 346503, Ростовская область, г. Шахты, ул. Энтузиастов, 103;
телефон: 8 (8636) 22-96-70;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: dmshbalakireva@mail.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДМШ им. М.А. Балакирева":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. П.И. Чайковского": 346506, Ростовская область, г. Шахты, ул. Островского, 15;
телефоны: 8 (8636) 23-24-66;
8 (8636) 23-00-24;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: dhi_2011@rambler.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. П.И. Чайковского":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. И.О. Дунаевского": 346536, Ростовская область, г. Шахты, ул. Думенко, 28;
телефон: 8-918-571-15-17;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: Poppins2007@rambler.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. И.О. Дунаевского":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. С.И. Танеева": 346535, Ростовская область, г. Шахты, ул. Базарная, 25;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: dshitaneeva@rambler.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. С.И. Танеева":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского": 346527, Ростовская область, г. Шахты, ул. Текстильная, 53;
телефоны: 8 (8636) 26-68-51
8 (8636) 26-68-96;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: bondarenkonatali@mail.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ Школа казачьей культуры": 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Майская, 2;
телефон: 8 (8636) 28-33-06;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: KAZSKUL@mail.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ Школа казачьей культуры":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье;
адрес МБОУ ДОД города "ДХШ им. В.А. Серова": 346510, Ростовская область, г. Шахты, ул. Жукова, 4А;
телефоны: 8 (8636) 23-11-06;
8 (8636) 23-10-96;
8 (8636) 22-40-42;
8 (8636) 22-41-58;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронный почты: kurzevich@dip.ru;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МБОУ ДОД города Шахты "ДХШ им. В.А. Серова":
понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье.
8. Информация о порядке предоставления услуги осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте муниципального образования "Город Шахты", в средствах массовой информации, местах предоставления услуг, информационных порталах города а также: непосредственно специалистами Департамента и МБОУ ДОД: ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова" г. Шахты: с использование связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей).
9. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты Департамента и МБОУ ДОД: ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова" г. Шахты, участвующие в предоставлении услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист предлагает собеседнику представиться; выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса; вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.
Специалисты Департамента, участвующие в предоставлении услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Департамента либо уполномоченным им лицом и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Порядок и сроки предоставления письменной информации определены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
10. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления услуги, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и в сети Интернет.
На информационных стендах в помещениях МБОУ ДОД: ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты, предназначенном для приема документов для предоставления услуги и сайте города размещаются:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
б) текст Регламента с приложениями (полная версия - на сайте города и извлечения - на информационных стендах);
в) блок-схема (приложение № 1 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
г) перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним;
е) основания для отказа в предоставлении услуги;
ж) основания для приостановления и прекращения предоставления услуги (возобновления, перерасчета - по ситуации);
з) местонахождение, номера телефонов для консультаций (справок), номер факса и график работы (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации Департамента и МБОУ ДОД: ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты;
и) адрес электронной почты Департамента и МБОУ ДОД: ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры города Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова";
к) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностного лица, ответственного за предоставление услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

11. Наименование муниципальной услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры".
12. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - муниципальные бюджетные учреждения дополнительного образования города Шахты: "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"; "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"; "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"; "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"; "Детская школа искусств им. С.И. Танеева"; "Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского"; Детская школа искусств "Школа казачьей культуры"; "Детская художественная школа им. В.А. Серова"; иные органы, обращение в которые необходимо для предоставления услуги - Департамент культуры г. Шахты.
13. Результатом предоставления услуги является выдача лицу, обратившемуся за предоставлением муниципальной услуги, документа установленного образца, подтверждающего получение соответствующей муниципальной услуги в полном объеме, либо выдача уведомления об отказе в оформлении документов по указанной услуге - в случаях, предусмотренных пунктом 18 Административного регламента.
14. Срок предоставления услуги устанавливается в соответствии с действующим законодательством, учебными планами и уставами МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты;, ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты и составляет 5-8-летний срок обучения в зависимости от видов искусства, условиями выполнения муниципального задания.
14.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет не более 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет не более 15 минут.
14.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет не более 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет не более 15 минут.
15. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
15.1. Закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
15.2. Областной закон от 22.10.2004 № 177-ЗС "О культуре";
15.3. Областной закон от 14.11.2013 № 26-ЗС "Об образовании в Ростовской области";
15.4. Постановление Мэра города Шахты - главы Администрации от 30.01.2008 № 23 "Об организации предоставления дополнительного образования детям на территории муниципального образования "Город Шахты".
16. Информация о перечне необходимых для предоставления услуги документов.
16.1. Для получения услуги заявитель представляет в МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова", г. Шахты следующие документы:
заявление о приеме установленного образца;
копию свидетельства о рождении или копия паспорта ребенка (для достигших возраста 14 лет) с представлением подлинника;
справку о состоянии здоровья.
16.2. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных законом, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг.
16.3. При предоставлении услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, Администрации, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления;
17. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
документы не исполнены карандашом.
18. Основанием для отказа в предоставлении услуги является:
а) представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 16.1 настоящего Регламента;
б) нарушение требований к оформлению документов;
в) отсутствие у заявителя права на получение услуги в соответствии с действующим законодательством;
г) отсутствует финансовое обеспечение муниципальной услуги;
д) отсутствие технической возможности для оказания услуги; отсутствие свободных вакансий (согласно лицензионной квоте количества обучающихся);
е) несоответствие возрастным требованиям (младше 5 лет, старше 18 лет);
ж) отсутствие в учреждении специалистов требуемого профиля;
з) ликвидация муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования детей;
и) наличие противопоказаний для занятий данным видом образовательной деятельности в соответствии с медицинским заключением.
19. Основанием для приостановления предоставления услуги являются:
нарушение учащимися учебной дисциплины, учебного плана, правил внутреннего распорядка учреждений дополнительного образования детей в сфере культуры;
причинение ущерба оборудованию либо помещениям учреждения;
возникновение обстоятельств непреодолимой силы.
20. При предоставлении услуги размер платы, взимаемой с заявителя, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами составляет:

N
п/п
Вид услуг
Возраст учащихся
Стоимость в мес., руб.
Основание
МБОУ ДОД "ДМШ им. С.В. Рахманинова"
1
Занятия по раннему эстетическому развитию в студии "Домисолька"
3-4 года
398,00
Постановление № 1057 от 23.03.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова"
2
Занятия по раннему эстетическому развитию в студии "Домисолька"
5 лет
448,00
3
Хореографический ансамбль "Изюминка"
6-11 лет
401,00
4
ИЗО-студия "Город мастеров"
6-11 лет
190,00
5
Студия английского языка
6-11 лет
119,00
6
Хореографическая студия "Пируэт"
6-11 лет
110,00
7
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на фортепиано
5-11 лет
401,00
8
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на скрипке
5-11 лет
403,00
9
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на флейте
5-11 лет
373,00
10
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на гитаре
5-11 лет
414,00
11
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на синтезаторе
5-11 лет
416,00
12
Факультативные индивидуальные занятия по обучению сольному пению
5-11 лет
414,00
МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. П.И. Чайковского"
13
Занятия по раннему эстетическому развитию
4-5 лет
310,00
Постановление № 1056 от 23.03.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская школа искусств им. П.И. Чайковского"
14
Обучение ритмике и танцам
4-5 лет
290,00
МБОУ ДОД г. Шахты "ДМШ им. М.А. Балакирева"
15
Занятия по развитию творческих способностей на отделении эстетического образования
с 5 лет
140,00
Постановление № 1592 от 12.05.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева"
16
Занятия по раннему эстетическому развитию детей в студии "Волшебные гусельки"
4-6 лет
350,00
17
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на гитаре
4-6 лет
460,00
18
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на фортепиано
4-6 лет
420,00
МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского"
19
Занятия по раннему эстетическому развитию детей
4-6 лет
420,00
Постановление № 1493 от 05.05.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская школа искусств им. Д.Б. Кабалевского"
20
Факультативные индивидуальные занятия по обучению игре на инструменте: фортепиано, гитара.
4-6 лет
540,00
МБОУ ДОД города Шахты "ДХШ им. В.А. Серова"
21
Занятия по углубленному курсу профессионально-ориентированного уровня "Избирательное искусство"
14-18 лет
840,00
Постановление № 1493 от 05.05.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская художественная школа им. В.А. Серова"
22
Занятия по дополнительной образовательной программе "Художественная керамика"
10-18 лет
580,00
23
Занятия по дополнительной образовательной программе "Компьютерные технологии"
10-14 лет
500,00
24
Занятия по дополнительной образовательной программе "Семицветик"
до 6 лет
560,00
МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ им. И.О. Дунаевского"
25
Занятия по раннему эстетическому развитию
4-6 лет
390,00
Постановление № 2836 от 03.08.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского"
МБОУ ДОД г. Шахты "ДШИ Школа казачьей культуры"
26
Занятие по раннему эстетическому развитию
4-6 лет
375,00
Постановление № 2837 от 03.08.2010 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения детей "Детская школа искусств "Школа казачьей культуры" г. Шахты Ростовской области.
27
Дополнительные индивидуальные занятия по раннему эстетическому развитию (психогимнастика)
4-6 лет
260,00
28
Преподавание специального курса обучения игре на фортепиано
4-6 лет
510,00
29
Преподавание специального курса обучения игре на гитаре
14-18 лет
560,00
30
Преподавание специального курса обучения по классу "Сольное пение"
4-6 лет
450,00
31
Преподавание специального курса обучения музыкальной грамоте
4-6 лет
580,00
32
Преподавание специального курса обучения "Цветоведению"
4-6 лет
510,00
33
Занятия по углубленному изучению предмета "Сольное пение"
14 лет
680,00

21. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
21.1. Показатель доступности - стабильность количества обучающихся (контингента).
21.2. Показатель качества - доля одаренных детей - победителей фестивалей, конкурсов и выставок различного уровня.
22. Требования к местам предоставления услуги.
22.1. Требования к местам и помещениям предоставления услуги:
учреждения дополнительного образования детей в сфере культуры должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения;
размещение с учетом максимальной транспортной доступности;
оборудование осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с представленной информацией;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения;
соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03), правилам пожарной безопасности для учреждений культуры (Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ-13-01-94), введенным в действие Приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 № 736), нормам охраны труда;
обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
оборудование секторов для информирования (размещения стендов);
наличие схемы расположения служебных помещений (кабинетов);
учреждения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;
учреждения должны быть обеспечены удобными подъездами и подходами, иметь электрическое освещение в вечернее и ночное время, а также иметь запасной (пожарный) выход и подъезд для производственных целей самих учреждений;
прилегающая к учреждениям территория должна способствовать формированию привлекательного образа;
площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей муниципальной услуги в соответствии со строительными нормами и правилами;
учреждение должно иметь здание с оборудованными для занятий классами.
22.2. Информационные стенды должны быть максимально приближены к каждому посетителю, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах и сайтах города и в МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова" г. Шахты должен быть оформлен удобным для чтения шрифтом.
22.3. Требования к местам для ожидания:
оборудование стульями и (или) кресельными секциями;
местонахождение в холле или ином специально приспособленном помещении;
наличие в здании, где организуется прием заявителей, мест общественного пользования (туалеты) и мест для хранения верхней одежды.
22.4. Требования к входу в здания, где расположены Департамент и МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова" г. Шахты:
наличие стандартной вывески с наименованием Департамента и МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты; "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты; ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты; "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты; "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты; "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты; ДШИ Школа казачьей культуры, г. Шахты; "ДХШ им. В.А. Серова" г. Шахты и режимом их работы;
наличие удобного и свободного подхода для заявителей и подъезда для производственных целей к Департаменту и МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова";
наличие системы освещения входной группы (если отдельно стоящее здание).
22.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
наличие визуальной, текстовой информации, размещаемой на информационном стенде в МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова";
наличие стульев и столов для возможности оформления документов;
обеспечение свободного доступа к информационным стендам, столам.
22.6. Требования к местам приема заявителей и оборудованию мест получения услуги:
наличие вывески (таблички) с указанием номера кабинета (наименования отдела или должности);
обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для предоставления специалистом "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры";
компьютер, принтер, ксерокс, программное обеспечение, доступ к информационным сетям;
наличие стульев и столов;
наличие канцелярских принадлежностей и расходных материалов для обеспечения возможности оформления документов.

III. Административные процедуры

23. Предоставление услуги "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" включает в себя следующие административные процедуры:
23.1. Прием и регистрация заявления в учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры.
23.2. Рассмотрение заявления в учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры.
23.3. Вступительное прослушивание ребенка в учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры.
23.4. Издание приказа о приеме ребенка в учреждение дополнительного образования детей в сфере культуры.
24. Принятие заявления, рассмотрение заявления и оформление результата предоставления услуги.
24.1. Принятие заявления в учреждениях дополнительного образования детей в сфере культуры.
24.2. Основанием для начала административной процедуры является заявление, поступившее от заявителя.
24.3. Ответственными за предоставление услуги и административных действий является заместитель директора по учебной работе учреждений дополнительного образования детей в сфере культуры, уполномоченный на прием документов.
24.4. Заявитель предоставляет в учреждение дополнительного образования детей в сфере культуры заявление и комплект документов. Рекомендуемая форма заявления приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
24.5. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 16.1 настоящего Регламента;
устанавливает предмет обращения;
регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
сообщает заявителю о дате, времени и номере кабинета, где будет проходить вступительное прослушивание.
Продолжительность административного действия принятия заявления - не более 15 минут.
25. Рассмотрение заявления.
25.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления услуги.
25.2. Ответственными за предоставление услуги и административных действий является заместитель директора по учебной работе учреждений дополнительного образования детей в сфере культуры.
25.3. Уполномоченные специалисты учреждений дополнительного образования детей в сфере культуры:
рассматривают представленное заявление;
проводят вступительное прослушивание потенциального потребителя услуги;
сообщают заявителю о приеме (отказе) в учреждение дополнительного образования детей в сфере культуры.
Продолжительность административного действия рассмотрения заявления - не более 3 дней.
26. Порядок выполнения административных процедур в процессе предоставления муниципальной услуги:
Основанием для начала административных процедур является отсутствие определенных пунктом 18 настоящего Регламента оснований для отказа в предоставлении услуги.
Юридическим фактом начала действия является текущее исполнение муниципального задания, годового плана работы учреждения дополнительного образования детей в сфере культуры.
Должностным лицом, ответственным за исполнение данного действия, является заместитель директора по учебной работе учреждения дополнительного образования детей в сфере культуры, им осуществляется:
организация вступительного прослушивания ребенка;
организация работы приемной комиссии, в состав которой входят не менее 2 преподавателей по видам искусств;
На вступительном прослушивании при приеме у ребенка проверяется:
- на музыкальное отделение: слух, память, ритм;
- на вокальное отделение: интонирование (пение), слух, память, ритм;
- на отделение хореографии: физические данные и слух, память, ритм;
- на театральное отделение: декламация, память;
- на отделение ИЗО: навыки рисования.
Результатом действий является издание нормативного правового документа учреждения дополнительного образования детей в сфере культуры о зачислении ребенка в школу.
27. Блок-схема по выполнению административных процедур "Услуги дополнительного образования детей в сфере культуры" приведена в приложении № 1 к Регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

27. Текущий контроль.
27.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется директором Департамента и его должностными лицами в соответствии с положением о Департаменте культуры г. Шахты и должностными регламентами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами МБОУ ДОД г. Шахты (ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") положений настоящего Регламента.
27.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Департамента, но не реже 1 раза в год.
28. Плановый и внеплановый контроль.
28.1. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы Департамента, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.
28.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации г. Шахты, уполномоченное им должностное лицо или директор Департамента.
28.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Департамента и в случае необходимости МБОУ ДОД г. Шахты: ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова".
28.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента и МБОУ ДОД (ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") и организуется руководством Департамента.
28.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги - комплексные проверки или отдельные аспекты - тематические проверки.
28.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
28.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги в случае выявления нарушений виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
28.8. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы и отчетов о проделанной работе Департамента.
28.9. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес Департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении услуги.
28.10. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором Департамента или уполномоченным им должностным лицом.
29. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
29.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов Департамента и МБОУ ДОД (ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
29.2. Должностные лица Департамента и МБОУ ДОД (ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
30. Порядок и формы контроля.
30.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется директором Департамента, а также уполномоченными структурными подразделениями или отраслевыми (функциональными) органами Администрации.
30.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами Администрации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальные услуги

1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего Регламента сотрудниками Департамента и МБОУ ДОД ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
32. Досудебное (внесудебное) обжалование.
32.1. Порядок подачи жалоб.
32.1.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) сотрудников и/или директора МБОУ ДОД: "ДМШ им. С.В. Рахманинова", г. Шахты "ДМШ им. М.А. Балакирева", г. Шахты ДШИ им. П.И. Чайковского, г. Шахты "ДШИ им. И.О. Дунаевского", г. Шахты "ДШИ им. С.И. Танеева", г. Шахты "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", г. Шахты ДШИ Школа казачьей культуры, города Шахты "ДХШ им. В.А. Серова" подается в Департамент культуры г. Шахты.
32.1.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
32.1.2.1. Непосредственно в Департамент культуры г. Шахты.
32.1.2.2. Почтовым отправлением по адресу Департамента культуры г. Шахты.
32.1.2.3. В ходе личного приема руководителя (Мэра, заместителя главы Администрации, директора Департамента культуры г. Шахты). В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
32.1.3. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
32.1.4. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
32.1.5. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
32.1.6. Жалоба должна содержать:
32.1.6.1. Наименование МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, работника МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, либо ответственного сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
32.1.6.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
32.1.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, ее работника либо ответственного сотрудника.
32.1.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, ее работника либо ответственного сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
32.1.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документов, подтверждающих полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
32.1.7.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
32.1.7.2. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
32.1.8. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в органы местного самоуправления г. Шахты, предоставляющие муниципальные услуги, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) структурного подразделения, отраслевого (функционального) органа Администрации г. Шахты, его должностных лиц, муниципальных служащих и ответственных сотрудников (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Ведение журнала осуществляется по установленной форме.
32.1.9. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел обращения граждан Администрации г. Шахты или общий отдел подлежит:
32.1.9.1. Передаче в течение 1 рабочего дня в Департамент культуры г. Шахты для ее регистрации и рассмотрения.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
32.1.10. В случае если жалоба не соответствует требованиям пунктов 32.1.6, 32.1.7 настоящего Регламента, она рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
32.1.11. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
32.1.11.1. Официального сайта Администрации г. Шахты, сайта отраслевого (функционального) органа Администрации г. Шахты (при его наличии), предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
32.1.11.2. Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ).
32.1.11.3. Государственной информационной системы Ростовской области "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (далее - РПГУ).
32.1.11.4. Электронной почты, предназначенной для обращения (жалоб) в Администрацию г. Шахты, а также электронной почты Департамента культуры г. Шахты.
32.1.12. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 32.1.7 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность пациента, не требуется.
32.1.13. Регистрация жалоб, направленных в электронной форме в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", осуществляется в порядке, установленном в пункте 32.1.8 настоящего Регламента.
32.1.14. Жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, поступают в органы местного самоуправления в установленном Министерством информационных технологий и связи Ростовской области порядке для:
32.1.14.1. Осуществления регистрации жалоб в порядке, установленном в пункте 32.1.8 настоящего Регламента.
32.1.14.2. Передачи в течение 1 рабочего дня жалоб в уполномоченный на ее регистрацию и рассмотрение Департамент культуры г. Шахты.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
32.1.15. В случае если жалоба подана заявителем в адрес структурного подразделения, отраслевого (функционального) органа Администрации г. Шахты, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 32.1.1 настоящего Регламента, тогда:
32.1.15.1. В течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный отраслевой (функциональный) орган Администрации г. Шахты направляет жалобу в отдел обращения граждан Администрации г. Шахты для ее регистрации и передачи в структурное подразделение Администрации г. Шахты, уполномоченное на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
33.1.15.2. В течение 2 рабочих дней со дня регистрации жалобы структурное подразделение, в которое она поступила, после регистрации возвращает в отдел Администрации г. Шахты, зарегистрировавший жалобу, для передачи в течение 1 рабочего дня в структурное подразделение, отраслевой (функциональный) орган, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует пациента о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отделе обращения граждан Администрации г. Шахты, отраслевом (функциональном) органе Администрации г. Шахты, уполномоченном на ее рассмотрение.
32.1.16. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
32.1.16.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителем о предоставлении муниципальной услуги.
32.1.16.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
32.1.16.3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
32.1.16.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
32.1.16.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами.
32.1.16.6. Требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
32.1.16.7. Отказ работника МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
32.2. Порядок рассмотрения жалоб.
32.2.1. Жалобы рассматриваются Департаментом культуры г. Шахты в соответствии с установленным порядком, который обеспечивает:
32.2.1.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
32.2.1.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 32.1.15 настоящих Правил.
32.2.2. Жалобы на решения, действия, бездействие директора МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") рассматриваются директором Департамента культуры г. Шахты либо заместителем главы Администрации, курирующим работу Департамента культуры г. Шахты, а в случае его отсутствия - заместителем главы или руководителем аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
32.2.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пунктах 32.2.1 и 32.2.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
32.2.4. Структурные подразделения Администрация г. Шахты, по компетенции, Департамент культуры г. Шахты обеспечивают:
32.2.4.1. Оснащение мест приема жалоб.
32.2.4.2. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.
32.2.4.3. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
32.2.5. Жалоба, поступившая в отдел обращения граждан Администрации г. Шахты, общий отдел, Департамент культуры г. Шахты, уполномоченный на рассмотрение жалобы, МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова") подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены муниципальными нормативными правовыми актами.
В случае обжалования отказа работника МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
32.2.6. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ организация, уполномоченная на ее рассмотрение, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы организация, уполномоченная на ее рассмотрение, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
32.2.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
32.2.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
32.2.8.1. Наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
32.2.8.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А.Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, работнике МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
32.2.8.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя.
32.2.8.4. Основания для принятия решения по жалобе.
32.2.8.5. Принятое по жалобе решение.
32.2.8.6. В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги.
32.2.8.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
32.2.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором Департамента культуры г. Шахты либо его заместителем.
32.2.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), предоставляющего муниципальную услугу, подписывается директором Департамента культуры г. Шахты либо заместителем главы Администрации, курирующим работу Департамента культуры г. Шахты, а в случае его отсутствия - заместителем главы или руководителем аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
32.2.11. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью директора Департамента культуры г. Шахты либо заместителя главы Администрации, курирующего работу Департамента культуры г. Шахты, а в случае его отсутствия - заместителя главы или руководителя аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
32.2.12. Директор Департамента культуры г. Шахты, заместитель главы Администрации, курирующий работу департамента, а в случае его отсутствия - заместитель главы или руководитель аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
32.2.12.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
32.2.12.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
32.2.12.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
32.2.13. Директор Департамента культуры г. Шахты, заместитель главы Администрации, курирующий работу Департамента культуры г. Шахты, а в случае его отсутствия заместитель главы или руководитель аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации, могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
32.2.13.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работника МБОУ ДОД г. Шахты ("ДМШ им. С.В. Рахманинова", "ДМШ им. М.А. Балакирева", ДШИ им. П.И. Чайковского, "ДШИ им. И.О. Дунаевского", "ДШИ им. С.И. Танеева", "ДШИ им. Д.Б. Кабалевского", ДШИ Школа казачьей культуры, "ДХШ им. В.А. Серова"), а также членов его семьи.
32.2.13.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Руководитель аппарата Администрации
В.В.ЧЕРЕДНИЧЕНКО





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Услуги дополнительного образования
детей в сфере культуры"


БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР


1. Принятие заявления в учреждение дополнительного образования детей
в сфере культуры

V

1.1. Установление предмета обращения. Проверка представленных документов
на соответствие перечню

V

2. Рассмотрение заявления, предоставление услуги

V

2.1. Рассмотрение заявления

V V

2.2. Проведение вступительного 2.2. Отказ в предоставлении
прослушивания услуги

V

2.3. Издание приказа о приеме
ребенка в школу






Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Услуги дополнительного образования
детей в сфере культуры"

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ

Директору МБОУ ДОД____________________________
(наименование учреждения
дополнительного образования)
______________________________________________
(Ф.И.О. директора учреждения дополнительного
образования)
от ___________________________________________
(Ф.И.О. родителей)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас принять в число учащихся МОУ ДОД________________________________
(наименование учреждения
дополнительного образования)
моего сына (дочь) по классу ______________________________________________
(наименование профильного класса)
Ф.И.О. (ребенка) _________________________________________________________
Год, число и месяц рождения ______________________________________________
Школа (дет. сад) № _____________, класс № ____________, смена ____________
Домашний адрес: __________________________________________________________
Дома имеет муз. инструмент________________________________________________
При зачислении в школу моего ребенка желательно распределить в класс
преподавателя ____________________________________________________________
Сведения о родителях (опекунах):
МАТЬ: Ф.И.О. _____________________________________________________________
Место работы _____________________________________________________________
Занимаемая должность _____________________________________________________
Служебный телефон, факс __________________________________________________
ОТЕЦ: Ф.И.О. _____________________________________________________________
Место работы _____________________________________________________________
Занимаемая должность _____________________________________________________
Служебный телефон, факс __________________________________________________
Согласие на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________________ серия _____________ № __________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан ____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных" не возражаю против ознакомления, получения,
обработки, хранения моих персональных данных и данных моего ребенка
________________________________

Копия свидетельства о рождении ребенка прилагается.
"_____" ________________ 20___ года
Заявитель: ____________________________ __________________
(Ф.И.О. физического лица) (подпись)


------------------------------------------------------------------