Постановление Администрации г. Шахты от 19.12.2013 N 8128 "О внесении изменений в постановление Администрации г. Шахты N 640 от 14.02.2012 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШАХТЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 декабря 2013 г. № 8128

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
Г. ШАХТЫ № 640 ОТ 14.02.2012 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ И ОФОРМЛЕНИЕ
РАЗРЕШЕНИЯ НА ВЫРУБКУ/ОБРЕЗКУ/ПЕРЕСАДКУ"

В целях реализации пп. "д" п. 1 Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", пп. "б", "в" п. 18 Постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Администрации г. Шахты от 12.02.2013 № 789 "Об утверждении Правил подачи рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих и ответственных сотрудников на территории муниципального образования "Город Шахты" постановляю:
1. Внести в постановление Администрации г. Шахты от 14.02.2012 № 640 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку" следующие изменения: приложения № 1, 2, 3 изложить в новой редакции согласно приложениям № 1, 2, 3 к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации г. Шахты.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации Глушкова А.П.

Мэр города Шахты
Д.И.СТАНИСЛАВОВ
Постановление вносит
МКУ "Департамент ГХ"





Приложение № 1
к постановлению
Администрации
города Шахты
от 19.12.2013 № 8128

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗЕЛЕНЫХ
НАСАЖДЕНИЙ И ОФОРМЛЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВЫРУБКУ/
ОБРЕЗКУ/ПЕРЕСАДКУ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент) "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку" определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Отдела по охране зеленых насаждений Управления охраны окружающей среды МКУ "Департамента ГХ" (далее - Разработчик Регламента), а также порядок взаимодействия с органами местного самоуправления, иными организациями при обследовании и оценке состояния зеленых насаждений и оформления разрешения на их вырубку/обрезку/пересадку.
2. Предоставление муниципальной услуги (далее - предоставление услуги) "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку" осуществляется МКУ "Департамент городского хозяйства" г. Шахты" (далее - МКУ "Департамент ГХ").
3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляются муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты" (далее - МАУ "МФЦ г. Шахты").
4. МКУ "Департамент ГХ" при оказании муниципальной услуги взаимодействует с:
- МАУ "МФЦ г. Шахты";
- МКУ г. Шахты "Управление по делам ГО, предупреждения, ликвидации ЧС";
- Департаментом архитектуры, градостроительства и перспективного развития Администрации г. Шахты (ДАГиПР);
- Комитетом по управлению имуществом (КУИ) г. Шахты;
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Управление Росреестра);
- ФНС России;
- Общим отделом Администрации г. Шахты.
5. Заявителями на предоставление услуги являются: юридические лица (предприятия, организации, учреждения) и физические лица (граждане).
6. Порядок информирования о порядке предоставления услуги осуществляется специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" лично или в телефонном режиме по вопросам:
- перечня и состава документов;
- источника получения документов;
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления услуги;
- последовательности действий (административных процедур);
- порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц в рамках предоставления услуги.
7. Сведения о местонахождении Разработчика Регламента:
МКУ "Департамент городского хозяйства" г. Шахты (МКУ "Департамент ГХ")
адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, пр. Карла Маркса, 67, каб. 34а;
телефоны: (8636) 26-31-26 (отдел), 22-04-87 (прием.);
факс: (8636) 25-95-91;
адрес электронной почты: zelenkagx@mail.ru.
8. Информация о порядке предоставления услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте Администрации города Шахты www.shakhty-gorod.ru, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также предоставляется: непосредственно специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты", с использованием средств телефонной связи и по почте (по письменным обращениям заявителей).
9. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты", участвующие в предоставлении услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист предлагает собеседнику представиться, выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса, вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.
Специалисты МКУ "Департамент ГХ", участвующие в предоставлении услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается директором МКУ "Департамент ГХ" либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Порядок и сроки предоставления письменной информации определены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 03.12.2011, в соответствии с которым максимальный срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
10. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления услуги, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и в сети Интернет: www.shakhty-gorod.ru.
На информационных стендах в помещении МАУ "МФЦ г. Шахты", предназначенном для приема документов для предоставления услуги, сайте Администрации города Шахты www.shakhty-gorod.ru размещаются:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
б) текст Регламента с приложениями (полная версия - на сайте Администрации города Шахты www.shakhty-gorod.ru и извлечения - на информационных стендах в помещении МАУ "МФЦ г. Шахты");
в) блок-схема (приложение № 2 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
г) перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним;
е) основания для отказа в предоставлении услуги;
ж) основания для прекращения предоставления услуги;
з) местонахождение, номера телефонов для консультаций (справок), номер факса и график работы (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации МАУ "МФЦ г. Шахты":
адрес: 346513, Ростовская область, г. Шахты, пер. Шишкина, 162;
телефон: (8636) 28-28-28;
факс: (8636) 28-28-23;
график (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты":
- понедельник - пятница - 8.00-20.00;
- суббота - 8.00-16.00;
без перерыва;
выходные - воскресенье, официальные праздничные дни;
и) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностного лица, ответственного за предоставление услуги, предусмотренный главой V настоящего Административного регламента.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

11. Наименование муниципальной услуги:
"Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку".
12. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
МКУ "Департамент городского хозяйства" г. Шахты.
13. Результатом предоставления муниципальной услуги является акт оценки состояния зеленых насаждений и (или) разрешение на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений либо выдача уведомления об отказе в оформлении документов по указанной услуге - в случаях, предусмотренных пунктом 18 Административного регламента.
14. Сроки предоставления муниципальной услуги "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку", включая проведение всех необходимых административных процедур, осуществляется в течение 27 рабочих дней с момента регистрации пакета документов.
14.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет не более 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет не более 15 минут.
14.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет не более 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет не более 15 минут.
15. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
- Федеральный закон РФ "Об охране окружающей среды" от 10.01.2002 № 7-ФЗ, ст. 61;
- Областной закон от 03.08.2007 № 747-ЗС "Об охране зеленых насаждений в населенных пунктах Ростовской области";
- постановление Правительства Ростовской области от 30.08.2012 № 819 "Об утверждении Порядка охраны зеленых насаждений в населенных пунктах Ростовской области";
- Правила охраны зеленых насаждений на территории муниципального образования "Город Шахты", утвержденные решением городской Думы № 408 от 27.06.2013.
16. Информация о перечне необходимых для предоставления услуги документов:
16.1. Подуслуга "Выдача Акта оценки состояния зеленых насаждений" (для физических лиц):
1) заявление установленной формы (приложение № 3);
2) документ, удостоверяющий личность получателя (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
3) документ, подтверждающий полномочия представителя получателя (получателей) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
4) протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии на вырубку деревьев (поименный список квартир и подписи жильцов - более 50% проживающих);
6) техническое заключение специализированной обслуживающей организации о состоянии конструктивных элементов дома или (и) инженерных коммуникаций (в случае повреждения конструктивных элементов и коммуникаций деревьями);
7) правоустанавливающий документ на здание, строение, сооружение (земельный участок) или уведомление ЕГРП о запрашиваемых зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружение - оригиналы (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия), в случае если адрес регистрации заявителя не соответствует заявленному адресу обследования (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
8) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
9) универсальная электронная карта в случаях, предусмотренных федеральными законами, является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
В случае непредставления в п. 7 данных документов по инициативе заявителя сведения запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия.
16.2. Подуслуга "Выдача Акта оценки состояния зеленых насаждений" (для юридических лиц), "Выдача Акта оценки состояния зеленых насаждений" (при проектировании, строительстве, реконструкции, благоустройстве территории):
1) заявление установленной формы (приложение № 3);
2) документ, удостоверяющий личность получателя (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
3) документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
4) протокол (выписка из протокола) общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
5) протокол заседания совета директоров (выписка из него), если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесен к компетенции совета директоров (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
6) протокол общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также договор, заключенный с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также документы, подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации, - представляются в случае, если функции единоличного исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему) (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
7) контракт с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя, - представляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом" (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
8) приказ (распоряжение) о назначении руководителя - в случае, если получателем услуг является учреждение, казенное или унитарное предприятие (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
9) свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или выписка из ЕГРИП (для индивидуального предпринимателя) (представляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
10) свидетельство о государственной регистрации юридического лица - копия при предъявлении оригинала (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) или выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц) - оригинал (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
11) правоустанавливающий документ на здание, строение, сооружение (земельный участок) или уведомление ЕГРП о запрашиваемых зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружение - оригиналы (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
12) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
13) распоряжение или постановление органа местного самоуправления (о предоставлении земельного участка в аренду, о внесении изменений в договор аренды) или договор аренды земельного участка (представляется заявителем или в рамках межведомственного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
14) план-схема территории с нанесенными зелеными насаждениями (планируемыми к сохранению, удалению, пересадке);
15) универсальная электронная карта в случаях, предусмотренных федеральными законами, является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
В случае непредставления в п. 9, 10, 11 данных документов по инициативе заявителя сведения запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия.
16.3. Подуслуга "Выдача разрешения на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений" (для физических лиц):
1) заявление установленной формы (приложение № 3);
2) документ, удостоверяющий личность получателя (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
3) документ, подтверждающий полномочия представителя получателя (получателей) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
4) протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии на вырубку деревьев (поименный список квартир и подписи жильцов - более 50% проживающих);
5) техническое заключение специализированной обслуживающей организации о состоянии конструктивных элементов дома или (и) инженерных коммуникаций (в случае повреждения конструктивных элементов и коммуникаций деревьями);
6) правоустанавливающий документ на здание, строение, сооружение (земельный участок) или уведомление ЕГРП о запрашиваемых зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружение - оригиналы (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия), в случае если адрес регистрации заявителя не соответствует заявленному адресу обследования (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
7) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
8) универсальная электронная карта в случаях, предусмотренных федеральными законами, является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг;
9) Акт оценки состояния зеленых насаждений (если ранее оформлялся как отдельная подуслуга согласно п. 16.1);
В случае непредставления в п. 7 данных документов по инициативе заявителя сведения запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия.
16.4. Подуслуга "Выдача разрешения на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений" (для юридических лиц), "Выдача разрешения на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений" (при проектировании, строительстве, реконструкции, благоустройстве территории):
1) заявление установленной формы (приложение № 3);
2) документ, удостоверяющий личность получателя (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
3) документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица (копия при предоставлении оригинала) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
4) протокол (выписка из протокола) общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) об избрании органа юридического лица (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
5) протокол заседания совета директоров (выписка из него), если уставом юридического лица решение вопроса об избрании единоличного исполнительного органа отнесен к компетенции совета директоров (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
6) протокол общего собрания учредителей (участников, акционеров, членов) о принятом решении о передаче полномочий, а также договор, заключенный с управляющей организацией (управляющим) от имени юридического лица, а также документы, подтверждающие полномочия сотрудников управляющей организации, - представляется в случае, если функции единоличного исполнительного органа юридического лица переданы коммерческой организации (управляющей организации) или индивидуальному предпринимателю (управляющему) (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
7) контракт с руководителем юридического лица либо выписка из контракта, содержащего срок его действия, а также права и обязанности руководителя, - представляется в случае, если в уставе срок полномочий руководителя определяется как "определенный контрактом" (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
8) приказ (распоряжение) о назначении руководителя - в случае, если получателем услуг является учреждение, казенное или унитарное предприятие (копия при предоставлении оригинала, заверенная организацией);
9) свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или выписка из ЕГРИП (для индивидуального предпринимателя) - представляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
10) свидетельство о государственной регистрации юридического лица - копия при предъявлении оригинала (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) или выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц) - оригинал (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
11) правоустанавливающий документ на здание, строение, сооружение (земельный участок) или уведомление ЕГРП о запрашиваемых зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружение - оригиналы (предъявляется лично заявителем или подлежит предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
12) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
13) распоряжение или постановление органа местного самоуправления (о предоставлении земельного участка в аренду, о внесении изменений в договор аренды) или договор аренды земельного участка (предоставляется заявителем или в рамках межведомственного взаимодействия) (копия при предоставлении оригинала, заверенная специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты");
14) план-схема территории с нанесенными зелеными насаждениями (планируемыми к сохранению, удалению, пересадке);
15) заключение специализированной организации о возможности или невозможности пересадки зеленых насаждений (в случае проектирования или строительства объектов) (если ранее не предоставлялся по подуслуге "Выдача акта оценки состояния зеленых насаждений);
16) копия договора или гарантийное письмо на проведение работ по пересадке и (или) компенсационному озеленению, составленные в соответствии с требованиями Акта оценки состояния зеленых насаждений (при строительстве новых объектов, реконструкции существующих объектов, благоустройстве прилегающей к объектам территории);
17) копии правоустанавливающих документов, подтверждающих закрепление линейных объектов за организацией (в случае удаления деревьев в зоне прохождения инженерных коммуникаций);
18) план-схема прохождения линейных объектов (воздушных, подземных) с нанесенными зелеными насаждениями, планируемыми к удалению/обрезке/пересадке (в случае удаления деревьев в зоне прохождения инженерных коммуникаций);
19) универсальная электронная карта в случаях, предусмотренных федеральными законами, является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
В случае непредставления в п. 9, 10, 11, 13 данных документов по инициативе заявителя сведения запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия.
16.5. Документы, предоставляемые в рамках межведомственного взаимодействия:
В случае непредставления заявителем документов, необходимых для предоставления услуги, осуществляется получение документов по каналам межведомственного взаимодействия:
- выписка из ЕГРП (на объект недвижимости) или копия свидетельства о государственной регистрации права (на объект недвижимости или (и) участок) (в случае строительства, реконструкции, благоустройства прилегающей к объекту территории);
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- копия распоряжения или постановления органа местного самоуправления (о предоставлении земельного участка в аренду, о внесении изменений в договор аренды) или копия договора аренды земельного участка (в случае строительства, реконструкции, благоустройства прилегающей к объекту территории).
16.6. От заявителя запрещается требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
17. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), контактный телефон написаны полностью;
в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
документы не исполнены карандашом.
18. Основанием для отказа в предоставлении услуги являются:
а) представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пунктах 16.1-16.4 настоящего Регламента;
б) нарушение требований к оформлению документов;
в) документ поврежден, текст не поддается прочтению, представление подложных документов;
г) отсутствие у заявителя права на получение услуги в соответствии с действующим законодательством.
19. Приостановление предоставления услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
20. При предоставлении услуги плата с заявителя не взимается.
21. Требования к местам предоставления услуги.
21.1. Места и помещения предоставления услуги:
размещены с учетом максимальной транспортной доступности (городской муниципальный транспорт, маршруты № 1, 3, 120; остановка "Город будущего", пер. Шишкина, 162 в г. Шахты);
оборудованы осветительными приборами, которые позволяют ознакомиться с представленной информацией;
обеспечивают беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями передвижения;
соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры, нормам охраны труда;
обеспечивают возможность направления запроса по электронной почте;
оборудованы секторами для информирования (размещения стендов); наличием схемы расположения служебных помещений (кабинетов).
21.2. Информационные стенды максимально приближены к каждому посетителю, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах МАУ "МФЦ г. Шахты" и сайте Администрации города Шахты, должен быть оформлен удобным для чтения шрифтом.
21.3. Места для ожидания:
оборудованы стульями и (или) кресельными секциями;
размещены в холле здания МАУ "МФЦ г. Шахты";
в здании, где организуется прием заявителей, имеются места общественного пользования (туалеты) и место для хранения верхней одежды.
21.4. Парковочные места для автомобилей расположены на асфальтированной площадке на прилегающей территории.
21.5. Входы в здание, где расположен МАУ "МФЦ г. Шахты" (2 входа-выхода):
оснащены стандартной вывеской с наименованием "Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты" и режимом его работы;
обеспечивают удобный и свободный подход для заявителей и подъезд для производственных целей МАУ "МФЦ г. Шахты";
оборудованы системой освещения входной группы (как отдельно стоящее здание).
21.6. Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
оборудованы информационными стендами, содержащими визуальную текстовую информацию;
оснащены стульями и столами для возможности оформления документов;
обеспечивают свободный доступ к информационным стендам, столам.
21.7. Места приема заявителей и оборудование мест получения услуги:
оснащены вывесками (табличками) с указанием номера кабинета (фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием);
обеспечены организационно-техническими условиями, необходимыми для предоставления специалистом услуги МАУ "МФЦ г. Шахты" (внутренней связью с руководством, охраной, системой доступа к информационным системам через компьютер, оргтехникой);
оснащаются стульями и столами;
обеспечиваются канцелярскими принадлежностями и расходными материалами для обеспечения возможности оформления документов.

III. Административные процедуры

22. Предоставление услуги "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку" включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и пакета документов сотрудником МАУ "МФЦ г. Шахты", доукомплектация;
2) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги;
3) оформление результата предоставления услуги;
4) выдача результата предоставления услуги заявителю.
23. Прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем, и формирование дела, доукомплектация в МАУ "МФЦ г. Шахты".
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
23.1. В случае отсутствия в пакете необходимых документов для полного рассмотрения материалов дела специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты" подготавливаются и направляются запросы по каналам межведомственного взаимодействия.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 2 дней.
23.2. Получение копии документов по каналам межведомственного взаимодействия.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 5 дней.
23.3. Подготовка реестра передачи дел и передача дела специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" в МКУ "Департамент ГХ".
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
24. Рассмотрение дела в Отделе охраны зеленых насаждений Управления по охране окружающей среды МКУ "Департамент ГХ":
24.1. Регистрация заявления во внутреннем журнале, визирование (проставление резолюции) начальником отдела и передача дела на исполнение специалисту отдела.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня (исключение: если заявление поступило в МАУ "МФЦ г. Шахты" перед нерабочим днем, допустимо получение материалов в последующий первый рабочий день).
24.2. Согласование даты и времени выезда специалиста с заявителем на осмотр зеленых насаждений.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
24.3. Выезд специалистов Отдела охраны зеленых насаждений с целью оценки состояния зеленых насаждений совместно со специалистами:
- ДАГиПР и (или) проектной организацией, если в заявлении указывается необходимость оценки состояния зеленых насаждений и их вырубки/обрезки/ пересадки в связи со строительством (реконструкцией) объекта и (или) благоустройством территории;
- МКУ г. Шахты "Управление по делам ГО, предупреждения и ликвидации ЧС", если в заявлении указывается на аварийно-опасное состояние зеленых насаждений и предупреждение чрезвычайных ситуаций;
- организацией, эксплуатирующей линейный объект, в охранной зоне которого произрастают зеленые насаждения.
Срок прохождения административной процедуры - в 7-дневный срок с момента регистрации заявления.
24.4. В случае необходимости получения заключения о возможности или невозможности пересадки зеленых насаждений (при строительстве) специалист отдела дополнительно уведомляет заявителя о получении заключения специализированной организации, уставная деятельность которой связана с ведением лесного хозяйства, с проведением работ по содержанию (посадка, уходные работы и др.) зеленых насаждений (на выбор заявителя), с дальнейшим предоставлением в отдел.
Специализированные организации, уставная деятельность которых связана с ведением лесного хозяйства, с проведением работ по содержанию (посадка, уходные работы и др.) зеленых насаждений (на выбор заявителя):
- Ботанический сад ФГОУ ВПО "Южный федеральный университет", адрес: 344091, г. Ростов-на-Дону, пер. Ботанический спуск, 7; т. (863) 227-57-21; директор Бондарев Игорь Николаевич, специалист-дендролог Папков Антон Сергеевич;
- ФГОУ ВПО "Новочеркасская государственная мелиоративная академия" (НГМА), адрес: 346409, г. Новочеркасск, ул. Пушкинская, 111; т.(86352) 7-96-44; зав. каф. "Лесоводство" - Сидоренко Петр Васильевич;
- МУП г. Шахты "Благоустройство", г. Шахты, пер. Рыночный, 79, тел. 8 (8636) 28-92-77;
- ООО "Зеленый рай", г. Шахты, ул. Дачная, 271, тел. 8-928-162-09-50, дир. Иваненко Виктор Михайлович;
- или иные организации, уставная деятельность которых связана с ведением лесного хозяйства, с проведением работ по содержанию (посадка, уходные работы и др.) зеленых насаждений.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
24.5. Оформление заключения специализированной организацией возможности или невозможности пересадки зеленых насаждений и передача заключения в Отдел охраны зеленых насаждений.
Срок прохождения административной процедуры - зависит от заявителя.
24.6. Подготовка документов (в зависимости от сценария предоставления услуги):
24.6.1. Акт оценки состояния зеленых насаждений:
1) оформление результата предоставления подуслуги в Отделе охраны зеленых насаждений МКУ "Департамент ГХ": подготовка Акта оценки состояния зеленых насаждений, регистрация во внутреннем журнале "Учета документов по обследованию насаждений", распечатка одного или более экземпляров (определяется количеством заинтересованных сторон);
2) подписание Акта членами комиссии, начальником отдела, заинтересованными организациями (ДАиГиПР, заказчик, подрядчик), согласование начальником Управления охраны окружающей среды, утверждение директором МКУ "Департамент ГХ";
3) подшивка оригинала с полным пакетом документов во внутреннюю папку-дело "Документы по обследованию зеленых насаждений".
Срок прохождения административной процедуры - в течение 3 дней.
24.6.2. Разрешение на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений:
1) оформление результата предоставления подуслуги в Отделе охраны зеленых насаждений МКУ "Департамент ГХ": подготовка Акта оценки состояния зеленых насаждений согласно пп. 1, 2 п. 24.6.1, подготовка разрешения на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений;
2) передача разрешения вместе с материалами дела по обследованию зеленых насаждений на подпись заместителю главы Администрации, курирующему вопросы охраны зеленых насаждений, постановка печати на разрешении на подписи заместителя главы Администрации в Общем отделе Администрации г. Шахты;
3) регистрация разрешения во внутреннем журнале "Учета документов по обследованию зеленых насаждений", изготовление ксерокопии, подшивка копии во внутреннюю папку-дело "Документы по обследованию зеленых насаждений".
Срок прохождения административной процедуры - в течение 4 дней.
24.6.3. Заключение об отказе в согласовании вырубки/обрезки/пересадки зеленых насаждений:
1) подготовка заключения с обоснованием отказа вырубки/обрезки/пересадки зеленых насаждений;
2) согласование отказа с начальником Отдела охраны зеленых насаждений, подписание отказа начальником Управления охраны окружающей среды МКУ "ДГХ";
3) регистрация во внутреннем журнале "Исходящая документация";
4) изготовление ксерокопии, подшивка копии с материалами дела во внутреннюю папку-дело.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 3 дней.
25. Подготовка реестра передачи дел и направление результата предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты" для выдачи лично заявителю.
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
26. Прием отработанного дела специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты", регистрация, снятие документа с контроля, вызов заявителя (путем СМС-оповещения).
Срок прохождения административной процедуры - в течение 1 дня.
27. Результат предоставления услуги выдается лично заявителю или законному представителю при предъявлении доверенности под роспись (что подтверждается записью в журнале выдачи).
Ответственным за осуществление административной процедуры является специалист МАУ "МФЦ г. Шахты".
28. В случае если заявитель в течение 90 календарных дней не обратился за получением результата предоставления услуги, специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" передают результат предоставления услуги по реестру в архив МКУ "Департамент ГХ".
29. Блок-схема по выполнению административной процедуры "Обследование зеленых насаждений и оформление разрешения на вырубку/обрезку/пересадку" приведена в приложении № 2 к Регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

29. Текущий контроль.
29.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется директором МКУ "Департамент ГХ" путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами - специалистами Отдела охраны зеленых насаждений положений настоящего Регламента.
29.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МКУ "Департамент ГХ", но не реже 1 раза в квартал.
30. Плановый и внеплановый контроль.
30.1. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы МКУ "Департамент ГХ", либо внеплановыми, проводимыми, в том числе, по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.
30.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации г. Шахты или уполномоченное им должностное лицо.
30.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты МКУ "Департамент ГХ".
30.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела охраны зеленых насаждений, организуется директором МКУ "ДГХ".
30.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги, - комплексные проверки, или отдельные аспекты - тематические проверки.
30.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
30.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги, в случае выявления нарушений, виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
30.8. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы и отчетов о проделанной работе МКУ "Департамент ГХ".
30.9. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора МКУ "Департамент ГХ" с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении услуги.
30.10. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается начальником Управления охраны окружающей среды МКУ "ДГХ" или уполномоченным им должностным лицом.
31. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
31.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов МАУ "МФЦ г. Шахты", МКУ "Департамент ГХ" определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
31.2. Должностные лица МАУ "МФЦ г. Шахты", Отдела охраны зеленых насаждений, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан, несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
32. Порядок и формы контроля.
32.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется директором МКУ "Департамент ГХ", а также уполномоченными структурными подразделениями или отраслевыми (функциональными) органами Администрации.
32.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами МКУ "Департамент городского хозяйства" и Администрацией г. Шахты.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальные услуги

33.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) специалистов или ответственных сотрудников МКУ "Департамент ГХ" г. Шахты (далее - департамент) подается непосредственно в департамент.
33.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) директора департамента, подается в Отдел обращения граждан Администрации г. Шахты от физических лиц и в Общий отдел от юридических лиц.
33.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:
а) непосредственно в департамент;
б) почтовым отправлением по адресу департамента;
в) в ходе личного приема руководителя (Мэра, заместителя главы Администрации, директора МКУ "Департамент ГХ" г. Шахты). В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
33.4. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
33.5. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
33.6. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
33.7. Жалоба должна содержать:
а) наименование департамента, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица департамента, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста либо ответственного сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, специалиста либо ответственного сотрудника;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, специалиста либо ответственного сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
33.8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
б) Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
в) Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
33.9. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в органы местного самоуправления г. Шахты, предоставляющие муниципальные услуги, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевого (функционального) органа Администрации г. Шахты, его должностных лиц, специалистов и ответственных сотрудников (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.
Ведение журнала осуществляется по установленной форме.
33.10. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Отдел обращения граждан Администрации г. Шахты или Общий отдел, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в департамент (в случае поступления) для ее регистрации и рассмотрения.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
33.11. В случае если жалоба не соответствует требованиям пунктов 33.7, 33.8 настоящих Правил, она рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
33.12. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Администрации г. Шахты, сайта отраслевого (функционального) органа Администрации г. Шахты (при его наличии), предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ);
в) государственной информационной системы Ростовской области "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (далее - РПГУ);
г) электронной почты, предназначенной для обращения (жалоб) в Администрацию г. Шахты юридических лиц либо для обращения (жалоб) физических лиц, а также электронной почты департамента, предоставляющего муниципальную услугу.
33.13. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 33.8 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
33.14. Регистрация жалоб, направленных в электронной форме в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", осуществляется в порядке, установленном в пункте 33.9 настоящего Регламента.
33.15. Жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, поступают в органы местного самоуправления в установленном министерством информационных технологий и связи Ростовской области порядке для:
а) осуществления регистрации жалоб в порядке, установленном в пункте 33.9 настоящего Регламента;
б) передачи в течение 1 рабочего дня жалоб в уполномоченный на ее регистрацию и рассмотрение департамент.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
33.16. В случае если жалоба подана заявителем в адрес департамента, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пунктов 33.1, 33.2 настоящего Регламента, тогда в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации департамент направляет жалобу в Отдел обращения граждан Администрации г. Шахты (если жалоба поступила от физического лица) или в Общий отдел (если жалоба поступила от юридического лица) для ее регистрации и передачи в структурное подразделение Администрации г. Шахты, уполномоченное на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Отделе обращения граждан Администрации г. Шахты, Общем отделе либо отраслевом (функциональном) органе Администрации г. Шахты, уполномоченном на ее рассмотрение.
33.17. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в департамент либо в Администрацию г. Шахты, в Отдел обращения граждан (если жалоба поступила от физического лица), в Общий отдел (если жалоба поступила от юридического лица).
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Регламентом.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в департаменте.
33.18. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ департамента, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
34. Порядок рассмотрения жалоб.
34.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие директора департамента, рассматриваются директором департамента в соответствии с установленным порядком, который обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящих Правил;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 2.16 настоящего Регламента.
34.2. Жалобы на решения, действия, бездействие руководителя департамента рассматриваются заместителем главы Администрации, курирующим работу департамента, а в случае его отсутствия заместителем главы или руководителем аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
34.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в пунктах 34.1 и 34.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
34.4. Структурные подразделения Администрации г. Шахты, по компетенции, департамент, предоставляющий муниципальную услугу, а также МАУ "МФЦ г. Шахты" обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц, специалистов и ответственных сотрудников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц, специалистов и ответственных сотрудников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
34.5. Жалоба, поступившая в Отдел обращения граждан Администрации г. Шахты, Общий отдел, департамент, уполномоченный на рассмотрение жалобы, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены муниципальными нормативными правовыми актами.
В случае обжалования отказа департамента, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
34.6. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ департамент, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы департамент, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
34.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
34.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование департамента, предоставляющего муниципальную услугу и рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
34.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем департамента, предоставляющего муниципальную услугу.
34.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие директора департамента, предоставляющего муниципальную услугу, подписывается заместителем главы Администрации, курирующим работу департамента, а в случае его отсутствия заместителем главы или руководителем аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
34.11. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя департамента, предоставляющего муниципальную услугу, заместителя главы Администрации, курирующего работу департамента, а в случае его отсутствия - заместителя главы или руководителя аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации.
34.12. Руководитель департамента, заместитель главы Администрации, курирующий работу департамента, а в случае его отсутствия заместитель главы или руководитель аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
34.13. Руководитель департамента, предоставляющего муниципальную услугу, заместитель главы Администрации, курирующий работу департамента, а в случае его отсутствия заместитель главы или руководитель аппарата Администрации, в соответствии с правовым актом Администрации г. Шахты, определяющим распределение обязанностей между Мэром города Шахты, заместителями главы Администрации и руководителем аппарата Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы и руководителя аппарата Администрации, могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Руководитель
аппарата Администрации
В.В.ЧЕРЕДНИЧЕНКО





Приложение № 2
к постановлению
Администрации
города Шахты
от 19.12.2013 № 8128

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ


1. Прием и регистрация заявления и документов, формирование
дела в МАУ "МФЦ г. Шахты"

V

1.1. Направление запросов и получение по каналам межведомственного
взаимодействия сведений в МАУ "МФЦ г. Шахты":
- копии распоряжения и постановления органа местного самоуправления
(о предоставлении земельного участка в аренду, о внесении изменений
в договор аренды) - из Общего отдела Администрации г. Шахты;
- или копии договора аренды - из КУИ;
- выписка из ЕГРП о зарегистрированных правах на объект недвижимости;
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

V

1.2. Передача дела в МКУ "Департамент ГХ", Отдел охраны зеленых
насаждений МКУ "ДГХ"

V

2. Рассмотрение и регистрация заявления и документов в Отделе охраны
зеленых насаждений МКУ "Департамент ГХ"

V

2.1. Выезд специалиста отдела Охраны зеленых насаждений

V

2.2. Выезд представителя специализированной организации для выдачи
заключения о возможности/невозможности пересадки зеленых насаждений

V

2.3. Получение заключения специализированной организации
о возможности/невозможности пересадки зеленых насаждений

V

2.4. Подготовка акта или разрешения и передача в МАУ "МФЦ г. Шахты"

V

3. Выдача документа (акта или разрешения) в МАУ "МФЦ г. Шахты"

V

3.1. Прием результата предоставления услуги, регистрация

V

3.2. Вызов заявителя и выдача заключения в МАУ "МФЦ г. Шахты"


Руководитель
аппарата Администрации
В.В.ЧЕРЕДНИЧЕНКО





Приложение № 3
к постановлению
Администрации
города Шахты
от 19.12.2013 № 8128

Мэру города Шахты
Д.И. Станиславову

от кого: _______________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя;
наименование организации,
должность руководителя)
адрес: _________________________________
контактный
телефон_________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

1. Прошу провести обследование зеленых насаждений, произрастающих по
адресу: __________________________________________________________________
указывается точное местоположение - название улицы/пер., района,
№ дома и пр.)
в количестве (штук) ________________________

в связи:__________________________________________________________________
(указать причину обследования: аварийное состояние,
нарушение норм СНиП, проектирование, строительство, благоустройство,
санитарная вырубка, обрезка, прочее)

2. Выдать: (нужный документ подчеркнуть)
- Акт оценки состояния зеленых насаждений.
- Разрешение на вырубку/обрезку/пересадку деревьев на имя: ___________
__________________________________________________________________________
(указывается полностью исполнитель работ по Разрешению
(юридическое, физическое лицо)

Примечание: если на момент подачи заявления не определен исполнитель работ, разрешение выдается позже на основании Акта оценки состояния зеленых насаждений.

Срок действия разрешения на аварийные деревья - 3 месяца с момента выдачи разрешения;
под строительство, благоустройство и иные виды работ - на период производства работ.

3. Гарантийные обязательства (или другая необходимая информация).

Дата "_____" ______201___ г. Подпись ________________

Для предприятий, организаций, учреждений заявление заполняется на бланке.

Руководитель
аппарата Администрации
В.В.ЧЕРЕДНИЧЕНКО


------------------------------------------------------------------